Отзыв о поддержке
Написал в чат поддержки Ozon Банка через приложение , хотел уточнить, действительно ли по акции с ROSTIC'S будет кешбэк 100% и что для этого нужно сделать. Сначала ответил бот, но по сути вопроса ничего не прояснил, пришлось переформулировать - после этого сразу подключили живого оператора.
Оператор Александр объяснил, что кешбэк нужно активировать в приложении по ссылке из акции, оплатить покупку можно в приложении или лично в ROSTIC'S картой Ozon Банка — на сайте оплата не засчитается и скинул ссылку на условия программы, чтобы можно было перепроверить самому.
Понравилось, что не стал отделываться общей ссылкой на раздел «Помощь», а разобрался именно с моей ситуацией и заранее предупредил про нюанс с оплатой на сайте - сам бы я это не заметил и остался без кешбэка. Весь диалог занял немного времени. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...
Кэшбек в пользу клиента
2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они...