Выиграла кэшбэк и не поняла, как пользоваться
По карте Супер Сплит за определенные покупки выпал кэшбэк на сентябрь за все покупки. Это смотивировало в свою очередь пользоваться картой чаще, особенно с учётом того, что мы не так давно купили дачу и всё уходит и вкладывается туда. В первых числах сентября всё было без проблем, за каждую покупку начислялись баллы Плюса в виде кэшбэк, потом, смотрю, перестали. Обратилась в поддержку в приложении посредством чата, задала свои вопросы, попросила разъяснить. Спустя некоторое время пришел ответ-отписка, совершенно не подходящий по теме, видимо, отработал бот. Я указала, что вопрос не решен и заявка продолжилась. Далее подключился оператор и через какое-то время сообщил, что по данной акции было установлено ограничение по сумме кэшбэка и, собственно, не начисляется потому что я исчерпала данный лимит. Подробным ответом оператора была довольна, это многим приятнее, чем получать какую-то отписку не по теме с закрытием обращения. Всё равно пока ещё приятнее, когда подключается человек к проблеме, который перепроверит и даст ответ, всё-таки боты и ИИ пока что не в совершенстве обладают всеми необходимыми компетенциями)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Платеж по Сплиту
Всех приветствую! Была такая ситуация что по Сплиту списали деньги ,а в графике платежей было только два оплаченных платежа.Написал в поддержку через мобильное приложение.Все...
Уточнил в Яндекс Пэй, как оплатить покупку дороже лимита Сплита
8 сентября 2026 года в 14:29 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы разобраться с оплатой Супер Сплитом. Хотел купить товар за 33 000 рублей и разбить...
Узнал точную дату закрытия договора в Яндекс Пэй
20 июля 2026 года в 13:47 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы уточнить, когда именно закроется мой договор по Супер Сплиту, так как планировал открыть...
Спасибо, закрыла Сплит супер
16 сентября примерно в 17:55 обратился в чат поддержки с вопросом, как закрыть кредитный лимит и карту Супер Сплита. Сначала мой вопрос принял виртуальный ассистент, после чего...
Супер сплит
День добрый. Сегодня 18 сентября в 18:06ч я написал в чат поддержки банка с интересующим меня вопросом. Специалист поддержки ответил сразу. Я попросил его пояснить условия карты...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Хорошая поддержка
Добрый день! 1 сентября 2026 года я обратилась в чат банка Яндекс с целью уточнения начисления другу баллов, так как я оформила карту сплит по ссылке. Поддержка присоеденилась хоть...