Ипотека по стандартам АИЖК

Уважаемая nato_p, добрый вечер! Разрешите прояснить ситуацию. С 01.07.2009 г. ОАО «АИЖК» ввел Специальные условия рефинансирования ипотечных кредитов, которые будут действовать в 3 квартале 2009 года. В связи с этим, БАНКУ ИТБ потребовалось время для перехода на новые условия предоставления ипотечных кредитов. Что принципиально изменилось для Клиентов: - появилось ограничение максимальной суммы кредита - 4 млн. рублей; - введены ограничения по учету доходов от предпринимательской деятельности; - доход Заемщика с 01.07.2009 подтверждается только справкой по форме 2-НДФЛ (для наемных работников) и др. Клиенты, которые хотели получить ипотечные кредиты по старым условиям, стали активно подавать Заявки в Банк, начиная с 01.06.2009 г. Банк не ожидал такого количества Заявок на предоставление ипотечных кредитов. По состоянию на 15 июня количество поданных ипотечных Заявок с уже подобранным жильем в 4 (!) раза превысило ежемесячный объем Заявок, рассматриваемых Банком. Даже организовав работу Банка без выходных дней в течение всего июня, Банк не смог удовлетворить всех желающих. Понимая, что все Заявки не смогут быть рассмотрены в установленные сроки, Банк официально сообщил Заемщикам об отсутствии возможности рассмотрения Заявки на получение ипотечного кредита на ранее заявленных условиях и предложил бесплатно переквалифицировать Заемщиков по Специальным условиям кредитования, вступающим в силу с 01.07.2009 г. Заемщикам, не согласным пройти переквалификацию, Банк предложил вернуть сумму комиссии за рассмотрение ипотечной Заявки. В БАНКЕ ИТБ (ОАО) организован электронный учет процесса прохождения Заявок Клиентов на предоставление ипотечного кредита - с момента поступления заявки в любой из региональных офисов до момента выдачи кредита Клиенту. Для того чтобы мы могли проверить Вашу информацию и проконтролировать хронологию обработки Вашей ипотечной Заявки сотрудниками Банка, Вам необходимо указать Ф.И.О. Заемщика. Поскольку отказ в предоставлении ипотечного кредита направляется Клиентам в письменном виде и не сотрудниками Юридического Департамента Банка, то возможно, произошло какое-то недопонимание. Прошу Вас связаться со мной по телефону 8(495) 956-48-28 , или направить сообщение на электронный ящик drb@bankitb.ru и мы урегулируем возникшую проблему. Мы не оставляем без внимания Ваши отзывы о работе подразделений БАНКА ИТБ (ОАО), но для того, чтобы мы могли Вам помочь, или предотвратить аналогичную ситуацию в будущем, просим Вас оставлять более полную информацию о себе (если Вы являетесь Заемщиком) или о городе присутствия регионального офиса, сотрудники которого оказали Вам недостаточное внимание. С уважением, Зам. начальника Департамента развития бизнеса БАНКА ИТБ (ОАО) Екатерина Колыжихина