Ни ответа, ни привета!

Добрый день всем! Жалоба у меня... :cry: Обокрали! :help: Может быть здесь банк отреагирует? А то придется в ЦБ писать, Прокуратуру или еще куда! Теперь по порядку... Есть у меня в этом банке вклад - мультивалютный. Хороший банк, приемлемые ставки, интернет-банкинг по управлению счетами. Собственно, это меня и привлекло. В динамичной ситуации изменения курсов доллара, при разнице курсов наличной и безналичной оплаты - весьма привлекательный инструмент. Пользовался полгода и вдруг - БАЦЦЦ :wall: НЕ МОГУУУУ! Пытаясь в понедельник сделать конверсионную операцию "рубль - доллар", попал на сообщение - такая операция не может быть выполнена из-за несоответствия условиям вклада. ТУ-ДУ-ДУ-ДУ! :uncap: Задумался. До окончания вклада еще две недели. Условия непополнения за месяц до окончания я соблюдаю - ведь не пополняю вклад, а всего лишь провожу внутреннюю конверсию средств на вкладе. Ничего более путного не придумал. ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ НЕ СТАЛ, ЧТОБЫ НЕ ТРАТИТЬ НЕРВЫ (ВОПРОС НЕ ПРОСТОЙ, СВЯЗАН С ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА И В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ МОГУТ НЕ ЗНАТЬ). РЕШИЛ НАПИСАТЬ. ЗАШЕЛ НА САЙТ БАНКА И ОТТУДА НАПРАВИЛ ИМ ЗАПРОС. Прошло 4 дня - ни ответа, ни привета. Курс уплыл на рубль, при вкладе в 700000 руб. - это 20 тыс. руб. потери из моего кармана. Кто вернет? И не надо аргументы писать, чтобы шел в отделение и менял - разница нал/безнал была 40 копеек. Вот таким образом со мной поступил весьма серьезный банк, который имеет какие-то там цели на розничном рынке. ВОПРОС: может сам банк, может его сотрудники, а может кто-то из его клиентов пояснит мне, почему так обошлись со мной и моими деньгами? :painful: