Безобразное обслуживание в ДО "Тверской"

Сегодня был в ДО "Тверской", открывал вклад. Передо мной было двое клиентов, очередь электронная. Обслуживание этих двоих клиентов затянулось на 1 час 25 минут. Обслуживает всего один человек, видимо банк решил экономить на персонале и не экономить на времени и нервах клиентов. Когда наконец дошла моя очередь и на табло высветился мой номер 4, то тут, "предприимчивая" операционистка П-ина Ю.П. начала интересоваться у каждого, кто сидел в очереди (за 1 час 25 минут накопилось человек 8), у кого какой вопрос. Выяснилось, что у всех ожидающих - операции по вкладам. Тогда П-ина Ю.П. из за стойки начала снова интересоваться, какие конкретно операции у каждого. Я сказал, что мне нужно вклад открыть (спрашивается, а как же тайна банковского вклада, разве можно вот так из-за стойки кричать в сторону клиентов вопросы, а клиенты должны в присутствии всех сообщать по какой причине они в банке). Дальше больше. П-ина Ю.П. заявляет, что теперь электронная очередь недействительна и она сама будет решать кого позвать в первую очередь, а кого потом. Так в итоге передо мной обслужили еще двух человек, которые в очереди были за мной с такими же операциями по вкладам. Тут моему терпению пришел конец и я перестал пропускать вперед людей, которых П-ина Ю.П. выдергивала из очереди по своему усмотрению. Далее она открыла мне вклад, я прошел в кассу и т.д. Возвращаюсь из кассы, забираю договор. Операционистка при этом сообщает, что мне положены конфеты как новому вкладчику, однако конфет мне не дадут, поскольку у нее нет ключа от дверей, где эти конфеты находятся. Что за бред про ключи, подумал я. В итоге провел в банке 3 часа 18 минут и мне не выдали положенного мне подарка. Спрашивается, зачем банку кричать на каждом углу, что вкладчикам даются подарки, когда эти подарки на самом деле не выдаются. Обман да и только. Тратить больше 3 часов на открытие вклада - это нонсенс! Отстойный банк.