Ужасное отношение

Решил я открыть текущий счет в банке Русский Стандарт. Отправился сегодня в отделение "Красная Площадь". Подхожу к операционисту на 1-м этаже, она меня направляет на второй этаж. Подымаюсь, подхожу к другому операционисту, говорю, что хочу открыть текущий счет, она спрашивает меня: "Для каких целей?". Мне не очень понятно, сейчас в банках принято спрашивать у клиентов на какие цели он открывает счет? В общем, услышав мой ответ, она сказала, что отделение не специализируется на таких услугах. Поехал я после этого в отд. у метро Марксистская, захожу (это было в обед), народу полно, сколько операционистов обслуживают - не знаю, я сразу развернулся, поехал в 3-е отделение, которое у метро Марьино. Опять очередь, но поменьше. Спустя 10 минут (в течение которых за мной уже другие клиенты заняли очередь), наконец-то клиент, который был передо мной, встает. Я подхожу к операционисту, она уходит куда-то. Присаживаюсь на кресло, операционист через минуту возвращается, тут какой-то клиент, который только что вошел в офис, спрашивает, нужно ли стоять в очередь, если он хочет открыть депозит, операционист отвечает, что не нужно, и предлагает мне, не извиняясь, встать и подождать. Когда я сказал, что собираюсь открыть текущий счет и внести деньги, мне все равно попросили подождать. Я встал и ушел. И в этот банк точно не вернусь. Сплошной негатив к Русскому Стандарту. P.S. Совет операционистке (кстати, её зовут Екатерина) - если перед Вами сидит клиент, и Вы уже другому пообещали внеочередное обслуживание, обслужите того, кто сейчас сидит перед Вами, потом обслуживайте внеочередника.