ЮниКредит Банк

Клиентоориентированный банк

13.07.2009 20:46
2175
1
Оценка
5
Отзыв проверен
:thumbsup: В 2007 году взял кредит на машину на 2 года. За 2 года были иногда небольшие просрочки, не более 1 дня, погашение через Cash In приходит на следующий день. Всегда сотрудник Банка отзванивался, вежливо интересовался возможностью оплаты. Если задержка незначительна - шли навстречу. Отделений довольно много, погашать кредит через Cash In удобно, но не очень удачные устройства и сценарий их работы. Из погашаемых купюр (100 долларовые), с первого раза принимается половина, со второго - половина от половины и так далее. Некоторые купюры (особенно новые) принимаются с 5-7 раза (купленные в проверенном обменном пункте), это не было бы проблемой, если бы была возможность в сценарии банкомата "Добавить купюры", вместо этого устройство возвращало "недостаточно хорошие" купюры, начинало пересчитывать принятые, завершало операцию и приходилось повторять цикл взноса вновь (один цикл с пересчетом 1.5 - 2 минуты). Погашения проходили от 2-х минут до 20. :wall: Если мой отзыв читает сотрудник банка - просьба устранить эту досадную мелочь в сценарии. После выплаты кредита вернули ПТС (когда украли документы, по первому требованию выдавали ПТС на руки без проблем), предложили оформить кредитную карту (надеялся на льготные условия - но увы). В целом отличный банк, рекомендую. Если буду брать очередной кредит на машину - обязательно обращусь.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Sasha31! Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности ЗАО ЮниКредит Банк. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные эмоции от сотрудничества с Банком. Напоминаем, что, несмотря на погашение Вами кредита, Вы по-прежнему остаетесь Клиентом нашего Банка и можете осуществлять операции по своим счетам, а также воспользоваться иными продуктами и услугами, предоставляемыми Банком. Касательно Вашего комментария о работе банкоматов нашего Банка сообщаем следующее: приемные устройства банкоматов с функцией cash in оснащены модулем, который представляет собой современное устройство, содержащее множество датчиков, в которые введены образы подлинных купюр. По техническим характеристикам проверка купюр проводится на большой скорости, что может вызвать возврат части подлинных купюр Клиенту для проведения повторной проверки. С целью повышения качества обслуживания Клиентов при пользовании банкоматами ЗАО ЮниКредит Банк Банком на постоянной основе предпринимаются меры технологического характера. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Мы, со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы и в будущем качество обслуживания Клиентов в нашем Банке соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка