Не ходите в офис на Красных воротах!

На прошлой неделе заходила в офис Сити на Красных воротах узнать, откуда у меня долг по кредитке. Зная проблемы с тем, что по Ситифону часто дают неверную информацию, хожу за такой информацией только в офисы. В обед на рецепшене сидела только одна девушка, по-моему, моя тёзка - Елена. Больше в офисе из служащих вообще никого не было (кроме охранника), по крайней мере я никого больше не заметила. Зато к этой Лене выстроилась очередь. Люди же специально приходят в такое время, чтобы за обед успеть решить вопросы. А здесь почти как в Сбере. Неужели нельзя отдых сотрудников сделать во время, удобное для клиентов? Зачем 3 рабочих места на рецепшен, если сотрудник только один? Неужели менеджеры не в состоянии помочь справиться с очередью в часы пик? На мои просьбы вызвать ещё одного сотрудника - она мне нахамила, а охранник только улыбнулся, в ответ на её хамство. В общем, совковое отношение под американским названием. В итоге за обед я так и не дождалась своей очереди. Пришлось на следующий день идти в соседний офис, где мне и помогли. [b]От администратора: [/b] Какого числа и во сколько вы побывали в указанном отделении? Сколько времени там провели? В чем именно выражалось хамство сотрудника? [b]oleyniklena: [/b] Числа - 7-го или 8-го. время примерно 14.10-14.20, пробыла там минут 30. Хамство в том, что на просьбу позвать кого-то из сотрудников на подмогу было сказано нервным тоном что-то вроде, что если что-то не нравится - пишите жалобу, а она мне ничем помочь не может. Ощущение, как будто я должна её обслуживать, а не она меня.