Черный список при оплате через Интернет

14.07.2009 16:58
2331
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею кредитную карту, оформленную банком в нагрузку к какому-то кредиту. В первый раз решил воспользоваться, оплатить некий товар на paypal. Добавил карту, списалcя 1 USD, как положено при проверке карты. Пробую заверифаить карту или оплатить так сразу - пишет "транзакция отклонена". Ладно, звоню в колл-центр - спрашивают: "А вы до этого картой пользовались?". Нет, говорю, не пользовался... "Ну, тогда вам надо совершить какую-либо операцию, где нужно ввести пинкод". Удивился, но думаю ладно, может права барышня. Сходил, запросил баланс в ближайшем банкомате. Возвращаюсь, пробую. Ситуация не изменилась. Звоню снова. И тут девушка мне выдает, что оказывается сайт paypal внесен в некий "черный список" транзакции, куда они не пропускают. На вопрос чем это регламентировано и где можно ознакомиться и почему никто не предупреждал, мямлит что-то невнятное про службу безопасности и тп. На вопрос где можно взглянуть и все же где это указанно в договоре - мычит. Странный банк. Дурдом.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Олег Игоревич! К сожалению, в настоящее время оплачивать услуги компании PayPal с использованием карт нашего Банка не представляется возможным. Указанная компания присылает нам для авторизации секретный код карты (CVC2/CVV2, указан на полосе для подписи) при регистрации Клиента, как пользователя (тестовая авторизация на 1 доллар США), а далее при пополнении электронного кошелька компания PayPal значение секретного кода не присылает. В целях безопасности держателей карт, транзакции не подтвержденные секретным кодом Банком отклоняются. От лица руководителя Центра Клиентской Поддержки приносим Вам свои извинения за некорректную информацию, предоставленную оператором. С указанным сотрудником проведена разъяснительная беседа. Благодарим Вас за помощь в устранении недочетов в работе Банка. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка