Хочешь быстро получить карту? Не выйдет

15.07.2009 23:19
1987
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Да, еще пришло мне предложение о выпуске кредитной карты. Решил завести. Пришел писать заявления. С учетом очереди и проявленной юридической безграмотности (испортил анкету) провел в банке 1,5 часа. В целом впечатление о банке не испортилось, банк в общем-то нормальный, но есть ряд замечаний. 1. Зачем меня просить заполнять 5-ти страничную анкету, если и так уже клиент банка, постоянно пользуюсь продуктами. Было бы куда удобнее заполнять какую-то расписку об актуальности сведений или краткую анкету. 2. Договор подписывается между физиком и юриком (банком), при этом от банке не фигурирует ни исполнительный орган (ген дир на основании), ни представитель на основании доверенности. Хотя согласно ГК 43 юрик действует на основании органов, которые получает свои полномочия на основе устава или доверенности. Я конечно понимаю, что 182 ГК разрешает сотрудникам компании автоматом получать доверенность "из обстановки", но было как-то все же спокойно, если бы договор подписывал полномочное лицо, чтобы потом в суде не доказывать, что 183 ст. ГК понимаю также как и Вас (см. письмо ВАС от 23.10.2000 о 182 и 183 статье ГК). 3. В договоре значится, что я получил на руки правила банк-онлайн и смс-информирования. Нет проблем, я в общем-то не против. Но когда я попросил предоставить мне копию этих правил, хотя бы потому что я подписываюсь, что я их видел и получил, то меня испепелили таким взглядом, что я сразу понял, что сделал какое-то преступление. А теперь на десерт: 4. Как Вы помните, в банке я пробыл более 1,5 часа. Злой (потому что жена уже пару десятков раз позвонила) сажусь в машину и за 10 минут доезжаю по пустом Кутузовскому почти до МКАД. И тут что? Конечно звонок от операционистки: "ой, Вы далеко отошли от банка, я забыла ваш паспорт скопировать". "А из дела взять нельзя, ведь есть копии моего паспорта в архиве?". "Нет, нельзя, возвращайтесь". "Нет, спасибо, как-нибудь специально заеду". При этом повторюсь, в целом банк неплохой и воспринимайте это скорее как дружеское ворчание, чем критику (чего не скажешь о предыдущем отзыве).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
По совокупности (и учитывая предыдущую оценку) ставим троечку.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Heatless! Настоящим благодарим Вам за то, что Вы не остаетесь равнодушным к работе нашего Банка, а также предоставляем разъяснения по вопросам, затронутым в Ваших отзывах. В соответствии с условиями предоставления кредитных карт ЗАО ЮниКредит Банк, для оформления кредитной заявки Клиенту необходимо предоставить пакет документов (комплектность данного пакета зависит от условий выбранного кредитного продукта), обязательными среди которых являются Анкета Заемщика и Заявление на получение кредита. Данные документы должны быть заполнены и заверены собственноручной подписью Клиента. Важно отметить, что для удобства наших Клиентов вышеуказанные документы размещены в открытом доступе на сайте Банка www.unicreditbank.ru и могут быть заполнены в электронном виде (за исключением подписи Клиента). Договор на предоставление Банком физическому лицу – Клиенту Банка кредитного продукта является двухсторонним и подписывается Клиентом Банка и уполномоченным сотрудником ЗАО ЮниКредит Банк. При заключении Договора сотрудник Банка, согласно ст. 182-189 ГК РФ, действует от лица ЗАО ЮниКредит Банк в рамках полномочий, зафиксированных в Доверенности, подписанной Председателем Правления ЗАО ЮниКредит Банк или другими уполномоченными лицами. Важно отметить, что копия данной Доверенности может быть предъявлена по первому требованию Клиента. Дополнительно хотим отметить, что Банк предоставляет своим Клиентам возможность вносить денежные средства для погашения кредита в любое удобное для них время в любом из Отделений Банка, независимо от того, где были открыты их счета, поэтому существует возможность выбрать Отделение по территориальному признаку. Кроме того, вносить денежные средства для погашения кредита можно с помощью банкоматов с функцией приема наличных (cash in). Напоминаем, что в Отделении «Большая Никитская» в круглосуточной доступности также находится банкомат cash in. С информацией о расположении и графике работы Отделений ЗАО ЮниКредит Банк, а также о расположении банкоматов Банка вы можете ознакомиться на сайте Банка. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Мы, со своей стороны, приняли к сведению все Ваши комментарии и постараемся учесть их в нашей дальнейшей работе. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка