3-х дневная инкассация
Оценка
Отзыв проверен
Получал деньги через банкомат. Банкомат мигнул лиловым взглядом и вырубился, "сожрав" и карточку, и деньги.
Звоню в тех.поддержку, девушка принимает заявку на инкассацию. И каково мое удивление, что я карточку увижу только через 4 дня (3 дня инкассация + 1 день на передачу карточки в ближайший доп. офис до моего офиса). Через 4, так через 4 подумал я, достал другую карту и получил деньги в соседнем банкомате другого банка.
Но мне все же страшно подумать, чтобы было, если это была единственная карточка и у меня не было бы наличности?
[b]От администратора: [/b] Что у Вас за карта? Где находится провинившийся банкомат, когда Вы безуспешно пытались им воспользоваться? Он просто завис или высветилась какая-то надпись?
[b]heatless: [/b] MasterCard Gold другого банка. Банкомат - ул. Профсоюзная д 16/10. Выдал все стандартные надписи: зависание, перезагрузка windows, ошибка инициализиации и выдача системного сообщения об недоступности автомата.
Но дело-то не в этом. Я не оценивал банкомат. Все банкоматы ломаются, с каждым может случится.
Я оценивал сервис обслуживания инкассации банка. Мне кажется, что 3 дня - это долго, особенно для человека, попавшего в сложное положение. И есть один нюанс - узнать о результатах инкассации можно только позвонив самому. Куда было бы удобнее, если банк сам бы звонил и говорил, что инкассация произведена и можно выезжать за деньгами.