Сотрудники предсудебного отдела
Оценка
Отзыв проверен
История в общем-то обычная - платил, потерял работу, не смог оплачивать, сумма м/п выросла в 6 раз, оплатить не имею возможности.
Общался с сотрудником по имени Георгий - кажется, единственный адекватный человек в этой шарашке. Договаривались с ним о выплатах в рассрочку, договорились, я смог найти деньги и выплатить.
Все остальные - какие-то больные на всю голову люди, от которых хочется БЕЖАТЬ и скрываться.
Например, уже второй раз звонит некая Светлана и оскорбляет, нахально заявляет, что звонить будет и в час ночи, если нужно, угрожает какой-то "выездной бригадой" (что, в банках уже завели подразделения бандитов?), "к вам и вашим родственникам заявятся наши сотрудники и будут выбивать долги". Отказывается передавать дело в суд, заявляя, что поставит меня на постоянный дозвон и будет фактически терроризировать каждые 10 минут звонками, пока не заплачУ.
Это что? Я не понимаю, вы набираете в такие "предсудебные" отделы хронических неудачников-садистов? Вы не понимаете, что подрываете доверие к своему банку напрочь? Довольный клиент (а должник ВСЕ РАВНО остается вашим клиентом) приведет еще десять, недовольный расскажет еще сотне и тысяче, как я делаю это сейчас.
Господа из банка, передайте дело в суд и оставьте меня в покое! Вы не понимаете, что такими бандитскими методами вы вынуждаете меня от вас скрываться?
Не дай бог вам оказаться должным этому банку - а ситуации по жизни бывают разные. Лучше вообще в нем ничего никогда не брать. Нервы целее будут.
[b]От администратора: [/b] Даты и время (хотя бы ориентировочно) хамских звонков укажите, пожалуйста.
[b]stormax: [/b] Даты и время звонков Светланы - сегодня и вчера, в 7/7.10 утра и в 11 часов сейчас.
Еще две недели назад какой-то хамский мужик звонил, уже точнее не могу сказать, много времени прошло.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
Уважаемый Автор!
Одной из основных обязанностей Клиента по кредитному договору является обязанность по возврату предоставленного Банком кредита. Поэтому при неисполнении Заемщиком обязанностей по договору, для предупреждения их об имеющейся задолженности, сотрудники Банка связываются с Клиентом для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и определения путей ее решения.
Сотрудники Банка информируют Клиентов о негативных последствиях, которые могут возникнуть, в случае неисполнения обязательств по договору. Так, договором предусматривается ответственность Клиента при неисполнении обязанностей в виде штрафа за просрочку платежа. Также Общими условиями обслуживания физических лиц в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» предусмотрена процедура взыскания задолженности с Клиента Банка в порядке выдачи судебного приказа. В рамках исполнительного производства Федеральным законом «Об исполнительном производстве» предусмотрены следующие меры обеспечения исполнения исполнительного документа: судебный пристав вправе наложить арест на имущество должника, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изъять указанное имущество, передать арестованное и изъятое имущество на хранение, установить временные ограничения на выезд должника из Российской Федерации и др.
В соответствии со стандартами Ответственного кредитования Банк уделяет особое внимание этике общения сотрудников Банка с Клиентами.
Все действия сотрудников Банка строго регламентируются законодательством РФ и корпоративным стандартами поведения.
Если Вы считаете, что сотрудник Банка превысил свои полномочия в общении с Заемщиком, пожалуйста, отправьте уточняющие данные на электронный адрес Отдела по работе с жалобами Клиентов: gecfru.ccrp@ge.com. После проведение проверки, Банк проинформирует Вас о его результатах.