Кондиционер не для всех...

На днях зашла в банк получить перевод (Красноярск, центральное отделение). Надо сказать, в городе ужасная жара стояла, так вот, в зал к операционистам меня не пустили, т.к. было сказано - в зале работает только 2 операциониста и у них там КОНДИЦИОНЕР, поэтому 6 человек в очереди к ним должны ждать в узком и душном холле... Вот это забота о клиенте! Ушла, не смогла вынести такой заботы. Слегка забылась история с этим же отделением двухлетней давности.... Тоже было долго, вообще с кадрами похоже у них постоянные проблемы, но хоть из зала никто не выгонял! За рубежом в жару любой человек может просто зайти в офис, чтобы отдохнуть, а у нас "забота" о клиенте - как всегда показывает кто у нас король, а кто так....