Вежливость и отношение

20.07.2009 13:42
4503
Оценка
2
Отзыв проверен
Впервые столкнулся с подобным обращением сотрудников банка. В доп.оф. "Алтуфьевский" и охрана, и сотрудники позволяют себе излишне эмоциональное отношение с клиентами, безотносительно к тому, кто зашел в офис, получаешь волну грубости в свой адрес. Открывали счет юр.лица год назад. Помню звонок руководителя офиса с расспросами... - А чем вы, собственно говоря, заниматься собираетесь? А у Вас что, Директор не москвич? Пусть он предоставит объяснительную. - Объяснительную относительно чего? - Ну, он же в Москве не зарегистрирован? Службе безопасности - почему у него нет московской регистрации! - ??? - долгое молчание... шок. В другом офисе ("Сущевский Вал") охрана откровенно хамит при заполнении документов. На просьбу дать еще экземпляр (в цифрах ошибся) получаешь надменное: "Вот бараны!" Кончается тем, что в кассе при закрытии депозита в срок не находят 20 т.р.! "Надо было заказывать!" Субъективно оцениваю работу персонала на 2. Последний ляп связан с открытием расчетного счета для юр.лица. После заключения договора счет нам дали через... 4 дней!, в договоре замазали ранее проставленную дату корректором и сказали, что это "вообще ваши проблемы как вы там в налоговую успеете"! Работой не обрадован. Переводим счета в другие банки. Уж извините, как есть. Целый год копилось.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Помогли вернуть денежные средства от СК и переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 04.06.26 г. посетил офис в г. Зеленоград, корп. 360. ДО Зеленоградский. Очереди не было, попал к своему менеджеру С-нюк Светлане, она помогла мне с возвратом средств от СК... Читать полностью

04.06.2026

Оформление договора ИСЖ Макс Жизнь и вклада

Оценка 5

Оформляли договор ИСЖ от Макс Жизнь и договор депозита с повышенной ставкой.Комбинированный продукт.Менеджер С-на Ксения С-вна профессионально и грамотно мне все объяснила... Читать полностью

26.05.2026

Свободные средства на накопительный счет

Оценка 5

Я клиент банка почти год, но пользовалась только дебетовой картой. Сейчас решила открыть накопительный счет, чтобы собрать денег. Я зашла на сайт, выбрала подходящий и очень кстати... Читать полностью

26.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Продукты банка