Ни карты, ни ответа

20.07.2009 15:13
2142
Оценка
1
Отзыв проверен
Возникла необходимость, специально для выезда в отпуск за рубеж, :) открыть кредитную карту. Подал заявление в два банка одновременно, в Сити и в Юникредит. Проживаю в Москве, работаю в крупном концерне с зарплатой 1700 Евро "белыми", концерн является, думаю, серьезным партнером Юникредита. С обоих банков приехали сотрудники в офис, собрали все необходимые документы и сказали, что через 7-10 дней мне позвонят, сообщат результат. Сразу скажу, что с Сити сотрудничать не очень хотелось, ввиду ряда причин. Но каково было мое удивление, что из Сити позвонили, как и обещали, через 7 дней, дали положительный ответ, я сказал что пока карту не изготавливали, подожду ответ из ЮниКредита. Заявку подавал на 26 недели, ответа от ЮниКредита до сих пор нет, уже пошла 5 неделя, :wall: хотя на сайте до сих пор 8 дней. Сегодня звоню в очередной раз, девушка говорит: "Подождите, я узнаю результат". Проходит 5-6 мин, и приятная музыка обрывается короткими гудками. :evil: Набираю вновь, объяснил девушке опять свою ситуацию, ответ - ждите. Жду опять, только уже минут так 10, девушка говорит: "Ваши документы еще в работе, когда будет ответ, не могу сказать, звоните". Сколько еще нужно времени, никто сказать не может. Итог - со скрипом в сердце позвонил в Сити сказал начать изготавливать карту, пора ехать в отпуск. Так что, ЛЮДИ ДОБРЫЕ, так вот относится к своим даже еще не партнерам ЮниКредит, не удивлюсь, если и в работе постоянная "Динамо".
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Don83! Позвольте Вас заверить, что ЗАО ЮниКредит Банк старается соблюдать заявленные на сайте Банка сроки рассмотрения кредитных заявок Заемщиков. Разъяснения причин, по которым данные сроки могут быть увеличены, были даны в официальном ответе Банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=1363904#review_anchor. Для предоставления более детальной информации о ходе рассмотрения Вашей кредитной заявки нам необходима дополнительная информация: Ваши Ф.И.О., контактный телефон для связи с Вами, дата подачи Вами документов на кредитную карту. Указанные сведения можно направить на электронный адрес: Juliia.Krivosheeva@unicreditgroup.ru. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка