Плохое обслуживание в отделении на Соколе

07.03.2006 22:16
713
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне кажется, что с клиентами нужно работать, а не обучать на них своих сотрудников. Оформление вклада в отделении на Соколе заняло больше часа. Девочка-операционистка, похоже, работала в банке первый день (во всяком случае, сложилось такое впечатление), по каждому поводу бегала за помощью к более компетентному сотруднику. Несмотря на дважды указанную мною сумму вклада, выписала приходник на другую сумму. Не знает банковского продукта, названий вкладов, остальные сотрудники шатаются по офису без дела, и это очень портит впечатление о банке. Я не выдержала и потребовала, чтобы меня обслужил опытный сотрудник, потому что не имею времени и возможности обучать их сотрудников. Когда стояла в кассу этот сотрудник произнес громко, не стесняясь: "Сегодня хороший день для обучения". Хорошо, что они не хирурги... Настроение после обслуживания испортилось. Жаль.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014