Сплошные проблемы
09.03.2006 01:02
1987
Оценка
Отзыв проверен
коротко:
- После перевода денег на счет, связанный с картой, дополнительной картой пользоваться нельзя т.к., несмотря на то, что она на том же счету, она все-таки на другом. Синхронизация происходит в момент создания выписки (раз в месяц). Очень запутано.
- Подписка на электронную выписку заняла приблизительно полгода, включая около 5 звонков в CitiPhone.
- Не работает просмотр выписки в Internet Explorer. В FireFox работает.
- Очень низкое удобство использования онлайн-сервисом. Заполнение форм легко заканчивается потерей введенных данных.
- 3 раза приходил забрать свои деньги через кассу, хотя в CitiPhone сказали, что все готово. Первый раз у них не было на меня меморандума, второй раз это была не та смена. Каждый раз больше часа. Поражает, что такие решения зависят от смены.
- Снимают 250 рублей как за снятие наличных при оплате услуг через интернет (пополнение счета Skype на $10 обходится таким образом в $20).
- Регулярные перерывы в работе online-сервиса.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк