До последнего клиента

Являюсь вкладчиком, открыл депозит перед Новым годом. Приходили тогда с женой, до конца раб.дня оставалось минут 10. Приходим - все менеджеры заняты, хоть и нет очереди. Одолели сомнения - вдруг нас обслужить не успеют, а время терять не хотелось. Пришлось мне обратиться к менеджеру, которая другим вкладчиком занималась, спросить - стоит ли мне ждать, собственно. Ответ последовал такой: "Да, конечно, я вас обслужу". И несмотря на то, что дело до нас дошло уже через 5 минут после официального окончания раб.дня операционистки, нас действительно обслужили. Как и всех тех, кто успел проникнуть в отделение до конца раб.дня. Словом, открыли успешно, подарок получили, на какое-то время общение с банком прекратили. После этого обращался туда всего дважды. Уже в дневное время, спокойно понаблюдал за работой операционисток. Что нравится: нет суеты, внимательно выслушивают клиента, дают подробные рекомендации. Мне и в первое посещение это запомнилось, тогда за открытием депозитов многие обращались. Пока мы ждали одну операционистку, вторая консультировала клиента как раз по вкладам, мы вот тоже послушали, просветились заодно. Что еще хорошо - персонал приветливый и очень вежливый. Мы с женой принесли минимальную сумму для открытия этого вклада, рядом же человек (которого консультировали как раз), вносил гораздо большую сумму. И знаете, разницы никто не делал, со всеми обращаются одинаково, не смотрят на тебя как на маленького человека. Хотя то, что мы оказались в курсе дел того клиента - это не очень хорошо, конечно, надо бы в банке этот вопрос проработать. [b]От администратора: [/b] В каком отделении обслуживаетесь? [b]qualifique11: [/b] Я обращался пока только в отделение на Теплом стане, в то, которое к метро ближе.