3 месяца на выпуск карты
Оценка
Отзыв проверен
К сожалению, вынужден поставить банку минус.
История такова:
В начале декабря решил завести себе визу классик рублевую. Все было быстро и хорошо - дали согласие, сказали, карта будет до нового года или после. В середине января позвонил мне молодой человек из банка и попросил подъехать и что-то подписать (очень невнятно объяснил, зачем.) Ну да ладно. В начале февраля я-таки смог добраться до отделения (все это происходило в Питере). Там выяснилось, что при оформлении мне забыли дать подписать вторую копию заявления. Подписал. Девушка, которая занималась мною, пообещала, что документы будут направлены в Москву на той же неделе.
Наступил март. Звоню в Москву с целью узнать - выпущена ли карта. Ответ - нет, ваших данных в системе нет, идите в питерское отделение и узнавайте, что и как... :(
[B]Итоговые впечатления:[/B]
Общение сотрудников очень вежливое и корректное - нареканий нет.
Питерский офис - это что-то (очень плохо).
Ведение документов (в моем случае) - бардак (если не сказать более грубо).