Есть минус, но плюсов все больше и больше...

Я являюсь клиентом Смоленского банка больше 3-х лет. Обслуживаюсь в московском филиале. Могу сказать, что за последний год банк реально преобразился. Не смотря на то, что сейчас у них ремонт парадной, в банке приятно находиться… Тенденцию изменения к лучшему я заметил за последний год: появился реально функциональный сайт, информация вся изложена доступным языком, ежедневно новости появляются, аналитика… Они вроде сменили стиль. Стали более современными, логотип и цвет точно изменили, по всем услугам появились информационные материалы. Регулярно вижу их рекламу в газетах, сейчас еще щиты на садовом. Рекламный креатив понравился. Руководству и специалистам, которые меняют стиль банка нужно отдать должное, стараются ребята на славу. Операционистки такие красивые девчонки все, в блузочках сидят с шарфиками красненькими… Красота… Очень приятно стало в банке. Скорее бы они с ремонтом закончили. Девчонки говорят, что вроде как клиентскую зону расширяют. Единственный минус, парковки нет. Это просто беда. Машину оставляю за полкилометра от банка. Но сейчас в принципе такая засада с парковкой в центре везде…