Кредитная карта "Аэрофлот"

09.03.2006 23:53
2065
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно 17.02.06 заполнил анекту на кредитную карту "Аэрофлот", приложил 2-НДФЛ, сказали, что через 5 дней будет сообщено решение. Прошла неделя - ответа нет. Звоню сам, оператор сообщил, что решение по анкете еще не принято, и так каждый день на протяжении недели звонил. В субботу 04.03.06 позвонили уже мне и сказали, чтобы подъехал в отделение, где оформлял карту, и что-то там уточнил. Ok, подъехал - учочнил. Сказали, через пять дней решение будет. И вот сегодня позвонили и сказали, чтобы я по-новому заполнил анкету - видите ли, в справке 2-НДФЛ должны быть указаны паспортные данные (а в бухгалтерии выдают только такие, причем организация крупная, в области финансов), и вообще, сообщили, справка уже недействительна, так как прошло 30 дней с момента выдачи (можно и дольше рассматривать, и тогда справка всегда будет недействительна). Куда смотрят сотрудники, когда принимают анкеты и справки, не понятно. Банк ужасный по обслуживанию, на клиентов наплевать. Продуктовый ряд, конечно, хорош, но как эти продукты продаются - не выдерживает никакой критики.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка