Банк украл деньги!

10.03.2006 12:01
2304
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь (к сожалению) клиентом банка уже более 2-х лет, и тоже была довольна... Не так давно при попытке снять деньги в банкомате он сообщил мне, что карточка заблокирована, и я должна обратиться в отделение банка. При моем звонке сотрудником банка было сообщено, что: - моя карточка заблокирована сотрудниками Ситибанка 07.02.06 по причине того, что с нее была списана сумма (очень большая, короче, ВСЕ деньги без трех копеек) и они сомневаются в том, что данная операция была проведена мной; - деньги списаны со всех счетов: текущих и сберегательных. - мне необходимо приехать в одно из отделений банка для написания заявления о мошеннической операции и заявления на изготовление новой карточки, т.к. старую разблокировать они не могут. На вопрос, в чей адрес осуществлен перевод, было сказано, что на имя некоего «дяди Васи», больше никакой информации дать не могут. Заявление я, конечно, написала, даже два… А выписки по счетам мне дать наотрез отказывались… Через 10 дней привезли новую карточку, списав за перевыпуск 300 руб. (скоты)… И я, наконец, увидела свои транзакции! Это был перевод [B]внутри банка![/B] Короче, это сам [B]банк украл деньги[/B], сумму равную моей зарплате за 5 месяцев! Регулярно звоню - разбираются... Осталось еще 60 дней, но вернут ли… В понедельник хочу пойти написать заявление в прокуратуру Т.к. карточка была зарплатная, что-то пытается сделать наша служба безопасности… Есть ли шанс, что вернут деньги? [B]Продолжение истории:[/B] Спасибо нашей службе безопасности: спустя 5 недель Ситибанк вернул мне деньги! Конечно, на всем этом и потеряла порядка тысячи рублей, но это не сравнимо с суммой, которую можно было потерять! Огромное спасибо нашей службе безопасности, если б не она, разбирательство велось бы 3 месяца и еще не известно, каким мог бы быть результат... Вывод: клиентом Ситибанка можно быть, если это зарплатная карточка и если в Вашей компании есть служба безопасности, способная решение Ваших проблем взять на себя. Что касается себя, то несмотря на все удобство работы с банком ("косяков" за 2 предыдущих года со стороны банка не было), не знаю, останусь ли я его клиентом. Слишком уж много потрачено нервов...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Координаты автора в редакции. Продублировано в форум: https://www.banki.ru/forum/read.php?PAGEN_1=2&FID=14&TID=1429
Ответить