Обслуживание в д/о на Ленинском

29.07.2009 22:05
2062
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый вечер! Вчера, когда я зашла в Московский Областной банк, в отделение на Ленинском, чтобы открыть вклад, оказалась в очень неприятной ситуации. Изучая вклады и думая, на какой вклад положить свои средства, оказалась свидетелем неприятной беседы между управляющей отделения и кассиром. Управляющая позволила повысить голос на своего сотрудника, до такой степени, что все присутствующие в банке клиенты были в ужасе. Сложилось такое впечатление, что я находилась не в банке, а на рынке. Неужели управляющая может себе позволить так общаться с персоналом, тем более при клиентах? После этого мое желание открыть вклад в этом отделение и в этом банке исчезло. Хотелось бы понять, почему в таком солидном банке работают неквалифицированные сотрудники.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемый пользователь ir-qolc! По факту Вашего отзыва проведено служебное расследование. Кассиром дополнительного офиса было отказано в принятии у Клиентов поврежденных денежных знаков иностранных государств, в соответствии с внутренним нормативным документом Банка, регламентирующим данный порядок. Управляющим дополнительного офиса в предкассовой зоне было сделано замечание кассиру о том, что последний не указал по первому требованию Клиента на размещенный в доступном для ознакомления месте документ. Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. С уважением, руководитель Дирекции дополнительных офисов г. Москвы Тимошенков Артем Анатольевич http://www.mosoblbank.ru (495) 626-21-02

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017