ДельтаКредит

О вежливости "кредитного аналитика"

30.07.2009 18:07
1048
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Не так давно подал документы с анкетой на ипотеку. Сегодня позвонил кредитный менеджер, сообщил, что одобрили только половину заявленной суммы по причине того, что ЯКОБЫ при подтверждении дохода по телефону у главного бухгалтера, а затем у директора фирмы была сообщен не тот доход, что был указан (подтвержден работодателем) на бланке банка в пакете документов, а на 40% ниже. После общения с моими коллегами выяснилось, что звонила какая-то невежливая девушка (кредитный аналитик), которая, даже не представившись, в грубой форме пыталась выяснить данную информацию. Сумма среднемесячного дохода была подтверждена в полном объеме, а не на 40% меньше. Собственно кол этому банку за такого сотрудника. Осталось, к сожалению, неприятное ощущение "кидалова", несмотря на всю вежливость и корректность общения с кредитным менеджером, к которому никаких претензий нет. [b]P.S. от 31.07.2009[/b] Видимо все-таки тут обоюдная "ошибка" выходит... Директор с ходу вполне мог не назвать мой среднемесячный доход(или назвал неверно), а аналитик, видите ли, судит по "первой реакции". Но как может руководитель помнить среднемесячные доходы сотрудников фирмы, если их не один десяток? Выдачей "справок" обычно занимается бухгалтерия, а он их только заверяет, как и массу других документов. В общем, кол конечно банк не заслуживает, хотя бы из-за вежливых и по-человечески нормальных кредитных менеджеров. Но за "следственные" методы работы аналитиков не могу поставить этому банку выше тройки.

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка