Бегите от банка Восточный Экспресс!

02.08.2009 02:01
2826
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот банк относится к своим клиентам как к потенциальным преступникам, пытающимся нанести ему ущерб. Поэтому он (банк) всех, обратившихся к нему за кредитом, априори считает мошенниками, и пропускает через "жернова" нашей доблестной милиции. Ваши документы могут быть объявлены поддельными, а вы отправлены в \кпз\. Конечно милиция разберется, и вы поедете домой, но осадок от такого общения этим, с позволения сказать, банком будет очень негативный. Точно так произошло и со мной. Я сейчас дома, и извинения (милицией, а не банком) мне принесены, но остается чувство, что меня искупали в бочке с дерьмом. Я никому не советую и не желаю оказаться в такой ситуации, а, обращаясь в этот, с позволения сказать банк, с вами могут поступить также. Я начал собирать информацию о этом ",БАНКЕ" и понял, что это не случай, а система отношения к своим клиентам! :vnature: И. ФИЛИППОВ. [b]От админа: [/b]Можно конкретнее описать, что с Вами произошло: что, где, когда?.. [b]fil959: [/b]Я оставил онлайн-заявку на сайте банка на получение кредита в размере 100 000 рублей. Через несколько дней мне позвонил представитель банка и предложил приехать в представительство московского региона (я живу в моск. обл.) для оформления документов на кредит, т.к. предварительное решение является положительным. 31.07.2009 г. я прибыл по указанному адресу - Московская обл. г. Дубна, ул. Тверская, д.9. В банке я предоставил документы, которые мне было предложено привести с собой для оформления кредита, а именно: паспорт, копия трудовой книжки, заверенная работодателем и справку, подтверждающую мой доход. Через несколько минут в банк зашли сотрудники милиции и сказали, что мой паспорт является поддельным, по заявлению сотрудника банка. Меня доставили в отдел милиции, где тщательно, в течение 2,5 часов была проведена проверка, которая показала, что паспорт является настоящим, а заявление сотрудника банка абсурдным. Сотрудниками милиции мне были принесены извинения. На мой вопрос о том, что мне теперь делать с оформлением кредита, они ответили (цитата): «...можешь туда не соваться. Безопасник сказал, что они тебе все равно откажут...» К сожалению, я не могу назвать фамилию этого "безопасника". Знаю только, что его зовут Петр, и он является инициатором этого безобразного действа. Мне кажется, что банк (в частности его безопасность) в состоянии проверить подлинность документов, с которыми ему (банку) приходится работать, в том числе и техническими средствами. По крайней мере, я и все, кому я всё это рассказал, с таким ещё не сталкивались. На следующий день я позвонил в Ваш банк и рассказал о произошедшем. Девушка сказала, что во всем разберутся и свяжутся со мной в течение суток. Спустя сутки я сам позвонил и в ответ молодой человек мне сказал, что банк делал все правильно, и я могу делать что хочу. Никаких извинений мне принесено не было. Я принял решение разместить информацию об этом случае в форумах и блогах банковской сферы. Со мной можно связаться по тел. +7 (985) 136-3881, или написать на почту -fil959@ya.ru с уважением. И. Филиппов.

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021