Порочащее отделение

03.08.2009 08:01
2086
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Я постоянный клиент вашего банка, обслуживаюсь в Санкт-Петербурге. По работе вынуждена совершать поездки по всей России и вот на днях оказалась в Красноярском крае в г. Назарово. Увидела ваш банк и решила проконсультироваться на месте и не ждать пока попаду домой. Мне нужно было узнать, как быстро можно погасить кредит и продлить вклад. На консультацию по кредиту попала к Молотило Людмиле Валерьевне, такого ужасного обслуживания я не видела ни в одном банке! Сначала она освободилась и пригласила меня пройти к ней, я зашла в зал и целых 15 минут ждала, пока она поговорит по телефону. Затем она вышла еще на 5 минут, когда она снова появилась, то села на свое место с кружкой чая. Разговаривая со мной, она постоянно пила чай и ела конфеты. Это так не прилично. Таким обращением меня не оскорблял ни один банк! Более того, она не давала толком задать интересующие меня вопросы, постоянно невежливо перебивала. То что я успевала спросить, она не могла мне внятно объяснить? И откуда вы только берете таких сотрудников?! Экономиста я вообще не дождалась. Сказали, что она на обеде, я пробыла в офисе полтора часа, что же это за обед такой? Вежливым в этом банке оказался только охранник! Этот офис портит всю репутацию банка. В прошлом году, я заезжала в этот же офис, там были грамотные и вежливые девушки. Вы избавляетесь от отличных сотрудников? Надеюсь, вы примете меры.
Восточный Банк
Восточный Банк
Уважаемый клиент! Благодарим за то, что нашли время и сообщили нам о факте некачественного обслуживания. Информация передана руководству банка. Приносим извинения за действия нашего сотрудника. Служба качества Восточного экспресс банка.

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020