Евгения Федоровна или работа службы по взысканию задолженностей

Добрый день! Видно я здесь не один такой и хамское отношение сотрудников Банка или околобанковских структур вошло в норму. Так получилось, что по роду своей деятельности очень часто бываю в командировках и не всегда вовремя успеваю погашать злосчастные 2 тысячи рублей, из-за которых звонят всем: начиная от моей мамы и заканчивая тещей, пугая, угрожая, и пр., причем добывая телефоны и адреса незаконным путем. Между тем у кредитора и у должника есть не только обязанности, но и взаимные права и обязанности, как, например, рассылка, выписок по счету и пр., которые я не получаю уже как минимум полгода, а сотрудник банка - Евгений Федоровна - звонит, ругается, кричит, топает ногами... наверное чуть ли не взахлеб горой за банк требуя 2 тыс. руб. очередного взноса... ситуация напоминает бабушек-контролеров в метро, которые за проносимую в метро сумку больше габаритов готовы перегрызть горло! Если Банк считает, то заемщик не срок выполняет свои обязательства, у банка есть только один законный способ - идти в суд и добиваться решения, скорее, судебного приказа, и его исполнения, а не пытаться давлением, звонками пытаться запугать всю семью, чтобы получить 2 тыс. рублей. Считаю такое положение дел просто безобразным, Банку необходимо видимо научиться работать с клиентами, а не переходить в плоскость совсем не юридическую, ведь однажды можно наступить и на свои грабли... Мы живем все же в правовом обществе, и терпеть беспредел со стороны банка и его сотрудников, хамство, уничижительное отношение не должен никто. Во всех европейских банках при процентах - 30% годовых - и формировании резервов на ссудные потери, эти потери списываются из резерва / прибыли, а у РС - с других благонадежных заемщиков.