О пользе прощания хором

Из жизни получателя и счастливого пользователя пластиковой карты... [B]Прелюдия. "Разрыв шаблона".[/B] Судьбе было угодно так, что с определенного момента я стал работать на московскую компанию. То есть зарегистрирован и постоянно живу в одном из регионов России, а трудовая книжка лежит в Москве. Там же получаю зарплату. К сожалению - в "конверте". В прошлой жизни я успешно пользовался пластиковыми картами одного весьма уважаемого банка, чьи корни лежат в СССР. Жалоб не было. Но после смены работы мне отказались продлевать карту. И это при том, что моя контора обслуживает это самый банк. Произошел тот самый "разрыв шаблона". Кто-то никак не мог понять, как же это так: "живет тут, а работает там". Ладно, думаю, не хотят помогать на исторической родине - надо получать пластик в Москве. Тем более, что главная цель, к которой я стремился - отсутствие большой наличности в кармане на пути Москва-ПМЖ-Москва. Зарплату, повторюсь, мне выдают в Москве. Следовательно в Москве класть деньги на "пластик" москвоского же банка несколько легче. Но тут меня ожидал очередной подвох. Два весьма крупных и уважаемых банка отказали мне в получении дебетовой MasterCard Standart на том же самом основании: "живет тут, а работает там". :o В одном из них предложили карту уровнем ниже. Принципиально не согласился. Я не понимаю: чего бояться, если нет ни кредита, ни овердрафта? У меня трехлетняя кредитная история в государственном банке. Почему ЭТО не рассматривается? Странно... Ну да Бог с ними. Я им даже минусы в соответствующих разделах ставить не собираюсь. [B]Акт 1 "Заполняем анкету"[/B] После очередного сканирования "Народного рейтинга" и штудирования сайтов банков, я решил попробовать "Международный московский банк". По совокупности параметров. Решение принял в субботу вечером. А так как по стилю жизни я сова, то заполнять анкету на получение "пластика" на сайте я стал глубокой ночью с субботы на воскресенье (gро саму анкету сказать нечего - cтандартная). Какого же было моё удивление, когда уже в 10.15 утра в понедельник мне перезвонил сотрудник банка за уточнением данных в анкете. Оперативная работа, ничего не скажешь. Тогда же была обещана готовность карты в четверг (через три дня). Последнее утверждение не проверял, ибо в Москве появился только через полторы недели. [B]Акт 2 "Получаем карту"[/B] Отделение ММБ на Садовой-Самотечной можно охарактеризовать как "семейное". Маленькое, уютное. Из недостатков отмечу лишь температуру внутри. Я пробыл там более получаса (почему, см.ниже) и по окончании всех процедур буквально взмок. Впору гардероб делать для клиентов. Очень жарко. Но вернемся к работе отделения. Доброжелательность на высшем уровне. Улыбки не вымученные. Вся информация проговаривается. На все мои вопросы ни разу не услышал отговорок типа "Всё написано в договоре". Более того, девушка-операционистка сама указывает на возможные "косяки" и неправильное толкование пунктов договора. Бюрократия присутствует, но сведена до размеров необходимости. Никаких "анкет на четырех листах в пяти экземплярах". Я как клиент без малейших вопросов получил все вторые экземляры каждого из подписанных документов. На всё про все у меня ушло не более 20 минут. [B]Акт 3 "Открываем дополнительные счета и заказываем услуги"[/B] Интернет - наше всё, поэтому я изначально шел в банк с желанием воспользоваться услугами интернет-банкинга. Тут меня ждало небольшое разочарование. Со счета, привязанного к карте, нельзя осуществлять переводы. На счет - можно, со счета - нельзя. За исключением расплаты самой картой, разумеется. С Визой Классик жены в "Альфа-банке" такого ограничения нет. Пришлось открывать текущий рублевый счет и использовать его в качестве некоего буфера. Итого, открываем текущий счет, подключаем услуги интернет-банка и извещения о транзакциях на мобильный телефон. Последнее - бесплатная услуга, которую предлагают по умолчанию к любому "пластику". Оформление всех бумажек отняло у меня еще минут двадцать. По окончании всех процедур произошло то, что дает мне право называть банк "человечным" и ставить положительные оценки, несмотря на ряд недочетов. Я уже оделся и шел по направлению к выходу, когда сначала операционистка, а потом и весь персонал, от девушек за стойками до охранника хором попрощались со мной. Сразу чуствуешь себя любимым и единственным клиентом! [B]Акт 4 "Пользуемся полученным"[/B] Активное применение карты в повседневной жизни не вызывает никаких проблем. Радует, что в волгоградском "Красном кубе" и "Докторе Столетове" мне без разговоров предложили скидку. То есть программа скидок работает не только в Москве. Общение с банкоматами cash-in также не вызывает никаких нареканий. Зачисление вовремя. Претензий нет. Удручают задержки в отображении движения средств в интернет-банке. Так, например, проведя несколько покупок карточкой в субботу вечером (и получив соответствующие извещения на мобильный, с правильным указанием остатка), в понедельник утром в интернет-банке я обнаружил нетронутым остаток на карточке. Как будто ничего не покупалось. Корректные данные появились ближе к обеду. Это, пожалуй, единственное нарекание при использовании. Делаем выводы [B]Плюсы:[/B] 1. Оперативность персонала; 2. Исключительная вежливость и доброжелательность; 3. Отсутствие очередей в отделении; 4. Грамотно (с моей точки зрения) географически расположенные банкоматы cash-in; 5. Программа скидок. [B]Минусы:[/B] 1. Задержки с отображением информации в интернет-банке; 2. Слишком жарко в отделении (придираюсь, но все же!). Вроде всё. Каюсь, если что-то забыл или не так понял. На то оно и субъективное мнение.