Наступила на все возможные грабли - и не раз

15.03.2006 17:54
2133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Удобно то, что зарплата приходит на карту и можно переводить между своими счетами, а также то, что автоматически списывается платеж по кредиту. Остальное плохо - обслуживание по телефону и в отделениях ужасное, подставы при каждом шаге в сторону. Про ответы сотрудников отдела Ситифон уже неоднократно написано, про неожиданную блокировку карты тоже. Только я "попадаю" уже второй раз - первый раз меняли после кражи, второй меняю на Miles and More. Каждый раз возникают проблемы. Завтра мне уезжать на 10 дней, я заранее положила побольше денег на карту, в интернете все нормально - случайно выяснилось сегодня при оплате, что карта не работает. Звоню в банк - выпущена новая, а старая заблокирована. Новую передали в DHL больше недели назад!Сегодня весь день пытаюсь выяснить, куда она пропала, - пока безуспешно. Видимо, это новый совместный проект Ситибанка и DHL "Найди свою карту". Писала жалобы с искренним желанием, чтобы люди знали про проблемы и улучшали сервис. Сейчас уже поняла, что это бесполезно.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021