Нет договора на кредитную карту

Между ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" и мной в 2007 году было заключено Соглашение на сумму тридцать пять тысяч рублей 00 копеек об использовании Карты к Договору о предоставлении потребительского кредита под 19% годовых (карта). Подписанного мною Договора об использовании кредитной карты не имею на руках, поэтому не могу реально оценивать свою кредитную историю, а именно: сроки и график погашения кредита, реальную процентную ставку. В дополнительном соглашении, который был прислан мне по почте обычным письмом, подобные данные не указаны. При обращении на горячую линию, специалист банка сказала, что по карте никаких договоров не заключается и графика погашения кредита не выдается. Тогда на каком основании я плачу банку проценты по кредиту и невозможно высокие сборы на нужды банка. Прослеживается явное нарушение законодательства Российской Федерации: « Гражданский кодекс РФ статьей 820 . Форма кредитного договора. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным». Если я не права, прошу назвать законные основания для отказа по оформлению договора на кредитную карту и выдаче графика платежей. Оценка 2. [b]От администратора: [/b] Можно уточнить, у Вас потребительский кредит, кредит наличными или кредитная карта? И что это за Соглашение к Договору?.. [b]user75073: [/b] Сначала был потребительский кредит, который я полностью погасила. Затем по почте простым письмом прислали кредитную карту, листовку о "Супер-ставке 19%" и "Дополнительное Соглашение № ***** об использовании Карты к Договору о предоставлении потребительского кредита" - именно так оно и называется. Формат А4 очень мелкими буквами. Кроме как таблички о лимите овердрафта и минимальном платеже, других чисел я не видела. В банк я отправила по электронной почте письмо с просьбой предоставить мне копию подписанных мною и банком документов именно по карте. Ответа нет. Зато я получила грозное письмо о грубейшем нарушении непонятно какого (для меня) договора и перечень статей уголовного кодекса.