Первые впечатления

09.08.2009 23:08
3340
2
Оценка
3
Отзыв проверен
1. C одной стороны все хорошо получилось - решил открыть вклад "Мультибвыбор", подключиться к интернетбанку и т.д. Все "телодвижения" делал на выходных (02/08/09) (заполнил анкету на сайте, заполнил заявку на ИБ), 03.08.09 открыл вклад и что большой плюс подключился к ИБ в первый понедельник месяца - моя анкета уже была в базе. Большой плюс. 2. Из минусов: открыл доходную карту (Maestro Prepaid) - дата окончания срока действия 07/11, напомню, все происходит 03/08/09. У меня возник вопрос - почему карты мгновенного выпуска предоставляются с опозданием? Что мешает прислать их заранее? Для меня это вполне существенный момент (при расторжении вклада и перечислении денег на карту я вынужден буду заплатить за годовое обслуживание, притом что мне, возможно, это не будет нужно.) 3. Моральный момент. Я написал Вам на адрес info@psbank.ru (неделю назад), вопросы относительно качества обслуживания, ответов я не дождался. Адрес для вопросов по качеству я не нашел (на сайте banki.ru он встречается). В общем, для меня минус: карта (просроченная) и безмолвие на вопрос (игнорирование клиента).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Оценка изменена на 3.
ПСБ
ПСБ
Уважаемый CitiZen74, мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк. Относительно срока действия банковской карты Maestro Prepaid сообщаем: все карты изготавливаются в Москве, в региональные отделения карты доставляются по почте. В зависимости от сроков получения карты клиентом, реальный срок пользования картой может быть несколько меньше максимально установленного. Комиссия за годовое обслуживание счета списывается ежегодно в дату совершения первой транзакции по карте. Относительно Вашего обращения на адрес Банка info@psbank.ru сообщаем: по результатам служебного расследования было установлено, что письмо получено не было по независящим от Банка причинам. Ваше повторное обращение 16.08.09 зарегистрировано и в ближайшее время Вы будете проинформированы о результатах его рассмотрения. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка