Впечатление хорошее

После ухода из "Абсолют-банка" (своя [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=698612#review_anchor]история, которую я тут тоже освещал[/url]), перешел в Авангард, положившись на этот народный рейтинг (отдельное спасибо создателям рейтинга). И должен сказать, что разница в обслуживании чувствуется. 1. По телефону отвечают сразу и без "зависаний" после моих несложных вопросов (как это зачастую было в Абсолюте). 2. Местная горячая линия банка - поразила. Задал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1355956. Через 55 мин. раздался звонок на мобильник (чего я совсем не ожидал) и девушка сказала, что она по поручению Валерия Леонидовича по поводу моего вопроса и рассказала мне все, что я хотел узнать. И даже было достаточно устного согласия по телефону о выпуске карты. В "Абсолюте" я и представить себе такого не мог. В итоге через 5 дней получил, что хотел, и пользуюсь с удовольствием. 3. Интернет-банк развился за полгода (по началу был слабоват, конечно) до вполне мощного инструмента, теперь отвечает всем моим требованиям. 4. Профессиональное и быстрое обслуживание в отделениях (был в офисах «Авангард-Экспресс» на Красносельской и Строгино). На Красносельской спустя полгода сидела все та же девушка. Видимо текучка маленькая, поэтому работают нормально обученные люди. Потому как в "Абсолюте" жуткое впечатление от приходов в офис, такое впечатление, что там все операционистки первый день работают. В целом обслуживание достойное. За что снял 1 бал, так это за банкоматы. То, что родных банкоматов мало, - это еще не самое плохое, вот если бы они еще работали. К сожалению, есть необходимость пару раз в месяц снимать куски зарплаты, есть один удобный для меня авангардовский банкомат - прямо на выходе из метро Домодедовская. К сожалению, последние месяцы не могу поймать его в работоспособном состоянии, может я такой невезучий и именно когда я хочу, он не работает... :nunu: Приходится спускаться в метро и пользовать росбанковский с комиссией.