И тишина…

С целью возможного открытия вклада решила посмотреть банк Хоум кредит в г. Волгограде, для чего посетила несколько его отделений. В первом - на ул. Рабочее-Крестьянской (головной офис – Волгоградский филиал банка Хоум Кредит) в довольно небольшом, неухоженном офисе топталась парочка клиентов. Поразило отсутствие сотрудников и тишина, какое–то запустение. Т.к. была суббота, я подумала, что мало персонала – это нормально. Никакого интереса ко мне сотрудники не проявили, я не услышала даже «Здравствуйте», только у заплеванного входа головного офиса курил охранник. Вопросы задавать было некому. 11.08.09г. посетила второй офис на ул. Невской. Помещение поприличнее, на стульях 4 посетителя. Время 11.25 утра, будний день. Из сотрудников ОДНА девушка за стойкой (даже охранника не видно). Очень тихо. Девушка, напряженно глядя в экран монитора, не поднимая глаз, не здороваясь, произнесла: «Если платить – в кассу сразу проходите». Я сказала, что меня интересуют вклады вашего банка, на что получила ответ (так же напряженно глядя в экран): «Мне некогда, я ОДНА в банке. Присядьте, подождите». Пока ждала, насчитала ШЕСТЬ мест для операционистов, из них ПЯТЬ абсолютно пустых. Спросить, почему в банке в середине рабочего дня нет сотрудников (я не заметила даже охраны), было не у кого. Но я решила сделать третью попытку и посетила еще один (третий) офис на ул. 30 лет Победы. Первое, что неприятно поразило, как только я открыла дверь в банк – странный запах в тамбуре на входе. Видимо местные бомжи облюбовали местечко у банкомата для справления малой нужды. В самом банке душный, затхлый воздух, похоже, кондиционеры решили не включать. (А то, что воздух не очень, клиенты потерпят.) И опять: ОДНА операционистка, 2 клиента и охранник, читающий газету. Девушка предложила обратиться к другой девушке «вон там, за столиком». Потом удивилась: «Нету? Ну, подождите». Ждать я уже не стала. Почему в трех отделениях банка нет сотрудников, где они? А в двух даже уборщицы, чтобы элементарно полы вымыть на входе? Впечатление заброшенности, неряшливости, запустения, как будто попала в сельмаг советских времен где-нибудь в Урюписке. Вклад открывать я, естественно, не стала. Хотя перед своим походом просмотрела все, что только возможно (в том числе и отчет по прибылям и убыткам на сайте ЦБ) по нескольким банкам и настроена была именно на «Хоум Кредит».