Очень безналичный банк

12.08.2009 17:12
3285
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно начал пользоваться услугами данного банка, в основном, из-за достаточно продвинутой и удобной системы ИБ. Сначала рассматривал подключение как бы про запас, а сейчас очень понравился функционал и можно сказать стал пользоваться всё чаще и чаще. Банк при знакомстве с ним в целом оставил хорошие о себе впечатления: отсутствие очередей в офисах, достаточно грамотные сотрудники, практически полный набор услуг. И всей этой красой можно было бы пользоваться и радоваться жизни, если только не одно небольшое но!.. Которое, собственно, очень отравляет отношения с новым банком. Для PSB наличные деньги видимо - это что-то недосягаемое и чересчур запретное. :D Ввиду этого тарифы запутаны так, что практически невозможно снять наличные деньги со счета или карты, чтобы не попасть на комиссию. Вследствие этого тарифы приходится учить наизусть, постоянно отслеживать изменения в них, а также перед тем, как провести какую-нить расходную операцию, перезванивать в банк и уточнять на сколько я могу попасть. Согласитесь, это крайне неудобно. :!: Но, как говорится, аппетит приходит во время еды, так и с опытом уже отрабатывается навык по обходу комиссий для достижения конкретных целей. Но то, что в банке (прошу заметить, входящем в 10-ку крупных) в кассе посередине рабочего дня в центре города отсутствует наличность, с таким я честно сталкиваюсь впервые... Дело было так... Мне необходимо было провести некоторые платежи в евро, для этого я наличные евро положил на р/с, но сделал это с запасом, т.к. не знал сколько потребуется. Платежи сделал с карты, как и хотел, ну и конечно остаток денег, благо можно снять без комиссии, решил снять в офисе на Невском, ближе к пл. Восстания. И вот, придя сегодня в 12.30, в моей просьбе снять наличные отказали, сказав, что деньги уже в кассе отсутствуют (кончились), если хотите снять, то заказывайте. Я просто опешил - заказывать 200 евро? :o Это уже полнейший перебор! Я еще могу понять, если сумма хотя бы от 3000 евро и выше, но тут-то просто смех. Повторю, офис в центре города, где в принципе валюта должна быть с запасом всегда, т.к. ее традиционно меняют в центре + думаю большая посещаемость, обилие иностранных граждан, прохаживающихся по центру города. Посему считаю, что руководство отделения данного офиса банка ведет крайне недальновидную политику по части наполнения КЭШем касс и расходования денег. Во-первых, отсутствие таких мизерных сумм в кассе - огромный удар по репутации банка. Зачем собственно там держать офис, если пользоваться клиентам им факт. невозможно? Ну и про упущенную прибыль я тоже молчу, ведь еще до вечера туда заглянет немало желающих обменять деревянные на нормальные. Так что я делаю вывод, что денег в PSB нужно приносить столько, сколько нужно для проведения операций. А излишки уже будет снять огромная проблема. Вот теперь обрывай телефоны или бегай по городу в поисках офиса, способного выдавать деньги. :wall:
ПСБ
ПСБ
Уважаемый zlydin, в дополнительном офисе Невский Санкт-Петербургского филиала на момент Вашего обращения 12.08.09 имелись Евро, достаточные для выдачи наличных в указанной Вами сумме. Поэтому можем лишь предположить, что произошла какая-то ошибка или недопонимание в процессе обслуживания. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка