Почему Авангард принимает за меня решения?

12.08.2009 18:18
2198
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация. Звоню в банк узнать, когда же мне вернут полностью всю сумму спорной транзакции и заодно решаю узнать какой у меня стоит лимит на платежи, совершаемые через интернет. Вообще мысль узнать про такой лимит меня посетила после того, как я не смог приобрести авиабилеты через интернет. После того, как я написал заявление, в котором указал желаемую сумму лимита в 5000$ в месяц, и отослал по факсу, билеты купить удалось. Сегодня, при уточнении величины этого лимита я с удивлением слышу цифру в 2500$. На вопрос почему так, получаю просто волшебный ответ специалиста СКП: "Наш кредитный комитет принял такое решение. Он заботится о вашей безопасности". На всякий случай уточняю, правильно ли меня поняли, что речь идет о собственных, а не о кредитных средствах. Мне отвечают, что меня поняли правильно. На вопрос о том, каким законом или правилом платежной системы банк имеет право ограничить меня в трате собственных денег удобным мне способом, ответа я не получил. В утешении мне предложили повторно написать заявление об увеличении лимита, и кредитный комитет повторно рассмотрит мое заявление. На вопрос, как до меня донесут решение этого комитета и главное - зачем это делать 2-й раз, ответа я не получил. Точнее, мне предложили звонить. Уважаемый Авангард! Почему меня не известили о том, что лимит трат по банковской карте уменьшен в 2 раза? (Кстати, когда я звонил сотруднику, которому я отправлял факс, он заверил меня, что 5000$ - это нормально и все будет хорошо.) Почему вы за меня принимаете решения сколько я могу тратить денег? Прошу учесть мое первое заявление и избавить меня от необходимости визита в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за отсутствие объяснений со стороны сотрудника банка (которому отправлялся факс) по телефону об особенностях изменения лимита.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
56
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка