Оценка
Отзыв проверен
Ситуация. Звоню в банк узнать, когда же мне вернут полностью всю сумму спорной транзакции и заодно решаю узнать какой у меня стоит лимит на платежи, совершаемые через интернет. Вообще мысль узнать про такой лимит меня посетила после того, как я не смог приобрести авиабилеты через интернет. После того, как я написал заявление, в котором указал желаемую сумму лимита в 5000$ в месяц, и отослал по факсу, билеты купить удалось.
Сегодня, при уточнении величины этого лимита я с удивлением слышу цифру в 2500$. На вопрос почему так, получаю просто волшебный ответ специалиста СКП: "Наш кредитный комитет принял такое решение. Он заботится о вашей безопасности". На всякий случай уточняю, правильно ли меня поняли, что речь идет о собственных, а не о кредитных средствах. Мне отвечают, что меня поняли правильно.
На вопрос о том, каким законом или правилом платежной системы банк имеет право ограничить меня в трате собственных денег удобным мне способом, ответа я не получил.
В утешении мне предложили повторно написать заявление об увеличении лимита, и кредитный комитет повторно рассмотрит мое заявление. На вопрос, как до меня донесут решение этого комитета и главное - зачем это делать 2-й раз, ответа я не получил. Точнее, мне предложили звонить.
Уважаемый Авангард!
Почему меня не известили о том, что лимит трат по банковской карте уменьшен в 2 раза? (Кстати, когда я звонил сотруднику, которому я отправлял факс, он заверил меня, что 5000$ - это нормально и все будет хорошо.) Почему вы за меня принимаете решения сколько я могу тратить денег?
Прошу учесть мое первое заявление и избавить меня от необходимости визита в банк.
Администратор народного рейтинга
Засчитано за отсутствие объяснений со стороны сотрудника банка (которому отправлялся факс) по телефону об особенностях изменения лимита.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022