Когда-то внушал надежды...
Оценка
Отзыв проверен
Менее двух лет назад оформил рублёвую МастерКард, тогда у них было бесплатно. Карта нормально функционировала и тарифы банка тогда меня устраивали.
В январе-феврале потерял 300-400 долларов на падающем рубле, но не в этом суть моей претензии к банку.
Срок действия карты через год закончился и захотел забрать оставшиеся там лежать 3000 деревянных. Из ближайшего ко мне филиала меня отправили в филиал, который выпускал карту, где мне сказали, что нужно оформлять новую карту, но уже за деньги (300-350 руб., теперь не помню), иначе не видать мне своих кровных. На все возражения, что вот он я, карта, паспорт и что им надо,- всё при мне, - они не реагировали.
Написал заявление, оплатил карту, - сказали приходить через 10 дней.
Через 9 позвонили и сказали, что карту неправильно оформили, просили подождать ещё 10 дней. Спасибо, что позвонили! Пришёл, забрал карту, снял все деньги через кассу, а то ещё какой-нибудь остаток так зависнет. Пользоваться их картой, с учётом всех сложностей выяснения остатка на счету, не собираюсь.
Ставлю "1" за уникальную даже для наших банков "способность" раскрутить клиентов на плату за обслуживание карты, не выдавая им просто без неё денег, находящихся на карточном счёте.
[b]От администратора: [/b] В каком филиале банка Вы побывали?
[b]coatl: [/b] Я работал недалеко от метро "Фрунзенская", поэтому обслуживался в филиале на Московском.