О том как про меня "забыли"

19.08.2009 13:07
1994
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитал о вполне приемлемых условиях выпуска и тарифах обслуживания. Не торопясь, заранее заполнил заявление на выпуск пластиковой карты. Вечером после работы приехал в допофис БИНБАНКа, что поближе к дому. Отдал заявление и НДФЛ-2, сделали копии личных докуметов. Приятно пообщались с молодым человеком. Обещали сделать через 5-7 рабочих дней и я ушел вполне довольный. Каково же было мое удивление, когда на 11-й рабочий день я не дождался телефонного звонка и сам позвонил в этот допофис банка. В ответ я услышал, что я что-то перепутал и заявления моего у них нет и нет его в реестре заявлений. К тому же, мужчина принять мое заявление не мог, так как после 6 часов в тот день его не было, а его напарник был в это время в отпуске. Начали выяснять детали и когда работник банка услышал, что я собирался открыть карточку универсальную с кредитным лимитом (иногда возникают у меня кассовые разрывы :) ), он радостно сообщил: - Да, я все понял, Вам отказано! - Как отказано, банк не хочет выпустить мне даже обычную дебетовую карту и я не смогу положить на нее деньги? - Ну Вам же я понятно объясняю - Вам отказано! Тут стоит отметить, что в черных списках я не значусь - могу сказать с уверенностью, так как сам работаю в сфере управления рисками... После проведения "ликбеза" с моей стороны, наконец-то, сотрудник БИНБАНКа спросил: - Так выпускать Вам обычную карту без кредитного лимита или нет? - Да, оформляйте и выпускайте... Прошло 2 недели, "А в ответ тишина..." (с)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Informbank, Сообщите пожалуйста по адресу Gkk@msk.binbank.ru Ваше имя и в каком Дополнительном Офисе и когда Вы заполнили заявление на выпуск карты. Спасибо! С Уважением, Группа Контроля Качества БИНБАНК Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024