Отдел по работе с юридическими лицами
19.08.2009 14:41
868
Оценка
Отзыв проверен
Сталкивалась с ЮБ по работе - моя компания обслуживается как юр.лицо. В принципе могу сказать только хорошее, поскольку помимо качественно выполняемой работы, а когда все четко и незаметно - это и есть в данном случае качественно, персонал, с которым мне доводилось общаться, выручает и идет навстречу в проблемных ситуациях, даже если в ситуации виновата я сама.
Вот, например. Когда весной я была в командировке в Поволжье, в банке отказались принимать платежку, так как подпись моя не похожа на мою же подпись на более ранних документах. Всякое бывает - торопилась, возможно, вот и получился росчерк невнятный.
Мне звонят мои сотрудники - срывается сделка, клиент недоволен, времени в обрез. Связываюсь с банком, соединяют с кем-то из начальников, тот обещает разрулить ситуацию, но правда только после моих уверений, что по приезду через день я документ переподпишу. Кто именно обещает, не скажу (простите, по прошествии нескольких месяцев боюсь ошибиться), но он же мне перезванивает, что само по себе удивительно, и говорит о том, что все улажено.
Платеж прошел, сделка была спасена при непосредственном участии сотрудников ЮБ.
С одной стороны, конечно, придрались, получается. С другой - и правильно делают ведь, что так блюдут. К тому ж люди адекватные и идут на уступки, если ты все грамотно объяснишь.
Надеюсь, и в дальнейшем у нас проблем не будет.
[b]От администратора: [/b] Где обслуживаетесь?
[b]adarolla: [/b] Ой, прошу прощения! Давно сюда не заходила, отзыв потому и не засчитали, наверное?
Отделение почему-то не пришло в голову указать, исправляюсь - дополнительный офис на Новинском бульваре.