Как всегда неоправданно долгое обслуживание в филиале на Ваське

21.08.2009 11:45
1997
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера мама открывала самый базовый вклад в банке ("Стабильный"). До неё был один человек, который заканчивал что-то оформлять. С её слов оформлением только одного вклада с причислением процентов к сумме вклада занимались БОЛЕЕ 50 МИНУТ! Ну, разве может нормально работать банк, где совершенно базовые операции занимают столько времени? [b]От администратора: [/b] Когда (дата, время) посещали офис? [b]coatl: [/b] Мама была в банке с 11:00 до 12:10 20.08.2009
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемый клиент, благодарим за то, что Вы обратились в наш операционный офис «Василеостровский». По факту Вашего отзыва нами проведено служебное расследование. 20.08.2009г. обслуживание клиентов в Операционном офисе «Василеостровский» осуществляли три специалиста. К сожалению, в Вашем отзыве не указано время посещения нашего офиса. Жалоб от клиентов в период их обслуживания не поступало. Однако, в период работы с 14.00 до 15.40 (15.50) часов были периодические сбои на линиях связи провайдера, что в целом негативно отразилось на работе программного комплекса банка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Заместитель управляющего ОО «Василеостровский» В.И. Тебекин

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017