"Подставят" в любой момент

Поставил оценку "1" только потому, что не нашёл ниже. Администратора прошу изменить оценку в низшую сторону при наличии такой возможности и если изложенные мной факты будут подтверждены. 1. Банк не исполняет требования законов РФ о защите тайны вкладов и персональных данных клиента. Так, например, были опубликованы мои персональные данные при ответе на мой вопрос ([url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1397937]M_rt 16.08.2009. 20:52[/url]) на этом сайте, в разделе "вопрос-ответ" банка Возрождение. Через два дня эти данные были удалены по моему требованию, что не снимает с банка ответственности за возможные последствия. Не говоря уж о моральном ущербе, - банк даже не счёл нужным извиниться. 2. Невозможно оперативно получить объективную информацию по продуктам банка - мои вопросы в разделе "вопрос-ответ" банка. Три дня ожидаешь ответ, но вместо ответа по существу - совет обращаться в своё отделение. Так что, у каждого отделения отдельная лицензия Центробанка? Не несёт ответственности банк Возрождение за деньги, договоры, действия сотрудников и т.д. в отделениях? Жалобы направляются на рассмотрение тому, на кого жалуешься. 3. Кредитная карта. В любой момент может быть заблокирована без предварительного извещения, вообще без всякого уведомления, без объяснения причин. Причину, может быть, и объяснят. Потом, когда сможешь попасть в своё отделение. За пределы родного города с такой картой ездить нельзя. По кредитной карте также см. вопросы M_rt в "горячей линии" банка. 4. Исчезновение денег со счёта. Сразу скажу, что деньги потом возвращаются. Через несколько дней, а могут вернуться через несколько часов. Однако, полагаю, есть моменты, с которыми следует разобраться компетентным органам и контролирующим организациям. Конкретный пример: с помощью карты visa virtuon произвёл покупку на сумму 416.00 RUR Kod:606576 Dat a: 01.08.2009. 03:08. Соответственно, эта сумма авторизована, а счёт уменьшен на 416 руб. Далее, 10.08.2009. в 09:54 приходит извещение: Pokupka, Summa: 416,00RUR, Karta:.... ...., Dat a:06.08.09. Kod:606576 - соответственно, на эту же сумму уменьшается доступный мне остаток на счёте. Прошу обратить внимание на разнобой в датах. И на факт, что покупок я более не совершал, а сумма за совершённую покупку уже авторизована/заблокирована, счёт уже был один раз уменьшен на эту сумму. Всё - пропали деньги (факты прошу проверить). Но в 15:56 10.08.2009 приходит следующее извещение: OTMENA Pokupka, Summa:416,00 RUR, Karta:.... ...., Dat a:01.08.09. Kod:606576 - деньги вернулись. В данном случае они мне были не доступны 6 часов. Были случаи, что и на трое с лишним суток пропадали. Только не надо меня посылать с этим вопросом в филиал банка - обращался уже. Получил ответ, что таким образом происходит окончательное списание авторизованных сумм. Интересный у них этот образ, особенно если учесть уничтожение банком дальнейшей отчётности. Поясняю: если после возвращения суммы на счёт взять распечатку в банкомате, то в ней не будет отражено этих операций. Если распечатку взять раньше, то фигурирует операция снятия средств. Обращался с таким вопросом в Кисловодском филиале к сотруднику кредитного отдела - Ольге Николаевне (к ней направили операционисты). Спросил: почему в этом, более позднем чеке отсутствует операция, отражённая на более раннем? Получил ответ: деньги вернули, что Вы ещё хотите? Отвечаю здесь: хочу чтобы отчётность сохранялась по всем операциям. 5. Итак следующий пункт - отчётность и информация, частью которой является услуга 7*24. Про отчётность по тем мошенническим операциям незаконного снятия средств, которые банку нужно скрыть, я уже говорил, - такая отчётность уничтожается. Другой случай: мне нужно было получить выборочную выписку, заверенную банком. Нужна была выписка обо всех поступлениях от организации на зарплатный счёт, заверенная банком, за период чуть больше года. Не смогли мне в Кисловодском филиале такую сделать. С таким вопросом обращался в марте этого года. Требуются доказательства? Могу ещё раз обратиться, хотя сейчас мне такая выписка уже не нужна. Услуга 7*24 декларирует информирование "обо всех операциях по Вашим картам". По дополнительной карте, открытой на имя моей жены, такого информирования не происходит. Предложили подключение за отдельную плату, ввиду того, что карта "не моя". Несмотря на то, что карта привязана к моему счёту. С таким же основанием банк может брать деньги за эту услугу вообще её не предоставляя, потому что все карты являются собственностью банка. Помимо этого не происходит информирования при снятии средств в счёт оплаты самой услуги 7*24, то есть 60 руб. со счёта ушли, а сообщение не посылается. Полагаю, достаточно обосновано изложил. Есть и ещё отрицательные моменты. Есть ли положительные? Да, однако пусть их излагают те, кому не пришлось изменять все свои планы и "поворачивать оглобли" во время поездки из-за того, что банку "шлея под хвост попала".