Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Неделю назад мне пришлось выяснять вопрос о денежном переводе. Мой сын уехал отдыхать в Крым, и к концу поездки, как водится, у него закончились деньги (хотя и было выдано достаточно). Он позвонил с просьбой выслать ему еще – пришлось выяснять, каким способом можно это сделать. Сначала я пошла на почту, в ближайшее к дому отделение на ул. 1905 года. У окошка кассы стояла очередь из пяти человек, самой кассирши при этом не было. Женщины в очереди возмущались, стучали в окно, после чего кассирша вышла, повесила объявление о перерыве и снова ушла. Я подождала 10 мин., но никакого движения не было.
Тогда я развернулась и пошла в отделение Сбербанка на той же ул. 1905 года (на пересечении Мантулинской и ул. 1905 года). Трудно поверить, но там история повторилась практически один в один, только очередь была раза в четыре больше, чем на почте! Работало только одно окно из трех, возле которого собралась толпа желающих оплатить коммунальные услуги. Отделение тесное, присесть некуда.
Сын звонил каждые полчаса – узнать, выслала ли я деньги. В состоянии легкого раздражения я вышла на улицу и наугад пошла в отделение Собинбанка, которое находится через дорогу. После почты и Сбера его офис показался мне просто дворцом. Девушка на ресепшене сразу поинтересовалась, чем она может мне помочь, и очень расположила меня к себе, доходчиво объяснив, что деньги можно перевести всего за 15 минут с помощью систем Вестерн Юнион и Контакт. Я сказала, что мне нужно сделать все как можно скорее. Тогда она проводила меня к нужной стойке и помогла заполнить бланк заявки. Заодно я оплатила коммунальные услуги – работали сразу несколько кассиров, очередей не было.
Очень понравилось, что, в отличие от Сбербанка, здесь нет стеклянной перегородки, которая отделяет сотрудника от посетителя, и можно присесть на нормальный диван.
Перевод в итоге пришел очень быстро – это я поняла, поскольку сын сразу же перестал обрывать мой телефон. Впечатление от обслуживания в Собинбанке осталось очень положительное.
[b]От админа: [/b]И все же, переводом через какую из двух указанных систем Вы воспользовались?
[b]Лидия С.: [/b]Я выбрала Western Union, потому что название на слуху.