Приведи друга

Из чтения отзывов сложилось мнение, что ХКФ - как двуликий Янус, одно лицо (преимущественно зверское) обращено к заёмщикам, а другое (исключительно доброжелательное) - к вкладчикам. Зная, как легко пишутся отрицательные отзывы, когда кипит возмущённый разум, и как лениво писать положительные, решил добавить в эту бочку дёгтя небольшую ложку мёда и рассказать о другой ипостаси банка - владчикоориентированной. :) В апреле месяце открыл вклад "Хорошие новости" с целью использования его как вклад "до востребования", и за прошедшие месяцы изрядно намозолил глаза сотрудникам отделения "Покровка" своими частыми визитами. Отделение небольшое, но уютное, "аншлаг" случается редко, всего один-два раза попадал в ситуацию, когда ждать пришлось больше 5 минут. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные и вкладчиков обслуживают в первую очередь (кстати, пару раз по случаю забегал в отделения на Радонежского и на Верхней Красносельской - впечатления такие же). Поэтому, когда одна моя знакомая попросила совета насчёт вклада с возможностью частичного снятия - порекомендовал ей ХКФ, вклад "Хорошие новости". Знакомая оказалась дамой внимательной и вычитала на сайте банка, что у них до конца июля действует акция "приведи друга", по которой тому, кто привёл, дают подарочную карту "Эльдорада" на 700 р., а "другу" - журнал по дизайну интерьера. Подарки получать всегда приятно, поэтому мы заявились вдвоём в отделение "Покровка" аккурат за один день до окончания акции, чем вызвали изрядное удивление у сотрудников - как я понял, к тому времени акция благополучно сошла на нет. Однако ж подарочную карту довольно быстро нашли и выдали, а вот журнала, увы, не оказалось. Ну, на нет и суда нет, проехали и забыли. Каково же было удивление моей знакомой, когда через три недели ей перезвонили из этого отделения и пригласили прийти получить тот самый журнал. Мелочь, конечно, но такое внимание к клиентам, безусловно, приятно. Итого: очень, очень хороший банк... для вкладчиков. :)