Развод Хоум Кредит совместно со Связным

31.08.2009 00:00
8415
21
Оценка
1
Отзыв проверен
Копия данного текста была мною написана в жалобной книге "Связного", расположенного у метро Озерки в Санкт-Петербурге. "18 августа я пришел купить себе телефон в кредит. Мне помогли выбрать телефон и я начал оформлять кредит. Послали мою заявку в банк. Через короткое время банк дал положительный ответ. Начали оформлять кредит... Документы я стал оформлять в неправильной последовательности. Сначала мне дали подписать договор, что я согласен с условиями договора, а также с параграфами. Я попросил договор, в котором эти параграфы указаны, мне ответили, что он распечатывается. Потом мне дали договор по страховке. Я сказал, что мне не нужна страховка, несколько раз, в процессе всего оформления кредита и все равно его включили в стоимость. На что Деева Елена (какой-то она там менеджер, который оформлял мне кредит) ответила, что она имела ввиду страховку жизни (бред). А так как сумма уже согласована с банком, то обратного пути нет и следующий запрос банк рассмотрит только через месяц. Я заплатил из своего кармана 350 р. только потому, что выше упомянутая сотрудница просто забыла и думала, что я буду в Связном страховать свою жизнь (ладно, это мелкий лоховской развод). Договор, в котором я, наконец-то, увидел все детали условий, на которых взял кредит, получил после того как внес деньги в кассу. 70% за кредит - это (матное слово) много. Знал бы, ни в коем случае не взял бы балалайку по цене толковой машинки. И меня как выше упомянутая сотрудница, так и сотрудник у кассы стали успокаивать, говоря, что 70 процентов уже давно практикуется и это нормально! Нормально - если вычесть из зарплаты стоимость страховки, про которую забыли, когда посылали запрос в банк, и как минимум 60 процентов от 8000 р. Нормально - чтобы договор с условиями подписывался первым, а не последним после всех документов и проплаты в кассе! Копию этого текста (жалобы-предложения) я опубликую в Интернете на сайтах, посвященных качеству обслуживания, а также отправлю заказным письмом в службу защиты прав потребителей. Мне хотелось бы видеть отзыв проверяющего лица и описание мер принятых, чтоб в Связном был не притон по разводу на "бабки" в пользу банка Хоум Кредит. Вышеописанная ситуация была ничем иным как тупым разводом. Мне не показали основной договор, когда я его спросил, иначе бы я просто не взял телефон на 70 процентов (с небольшим) дороже. "Связной" - тупой развод в пользу банков, а банки это несомненно поощряют. " Ответ, который был написан от проверяющего лица: "Претензия отправлена в отдел рекламаций". Т.е., иными словами меня послали в мягкой форме. Я не отступаю от своих планов, пока не увижу реальных действий со стороны банка или Связного. Я считаю себя оскорбленным!

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024