Интернетбанк "Северной казны" во власти Альфы

Настал печальный для многих день. Сегодня, 01.09.09, при входе в Интернетбанк Банка «Северная казна» ОАО (далее — Банк) у меня появилось сообщение об ошибке 401. Почему сообщение размещаю именно здесь, хотя речь идет об Интернетбанке Банка? Как всем известно АльфаБанк (далее, просто Альфа) «санирует» Банк и является основным акционером. Логично предположить, что все решения исходят именно от Альфы. Если я не права и основные акционеры-санаторы в санируемых банках уже ничего не решают - поправьте меня. Итак, сегодня, 01.09.09, мне, как и многим другим клиентам Банка, отключили Интернетбанк. Казалось бы - предупреждали заранее. НО. 26.08.09 Альфабанк разослал клиентам Банка информацию следующего содержания: [i]Уважаемый Клиент! Банком «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» ОАО (далее Банк) принято решение о продлении времени работы системы Интернет-Банк для клиентов, имеющих в Банке кредитные продукты и осуществляющих погашение ежемесячных платежей по кредитам с использованием функционала Интернет-Банк. Мы проинформируем Вас дополнительно о дате отключения системы Интернет-Банк. С уважением, Банк «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» ОАО[/i] Какое это сообщение имеет ко мне: 1. Я - клиент Банка, имеющий в Банке кредитные продукты. Точнее - кредит, выданный некогда как сотруднику Банка (помним, что под Банком подразумевается именно Банк «Северная казна» ОАО). 2. Ежемесячно я формировала в Интернетбанке платежку с просьбой направить денежные средства в счет гашения кредита. Т.е. формально оба критерия — наличие кредита и «осуществление погашения ежемесячных платежей по кредитам с использованием функционала Интернет-Банк» соблюдены. Звонок в тех.поддержку выявил следующие возможные критерии того, почему мне отключили Интернетбанк: - под «гашением» кредита подразумевается гашение именно на счет для автогашения. В сообщении ни о чем таком не говорится; - предположили, что я когда-то пользовалась Альфа—кликом. Я НИКОГДА не пользовалась, НЕ пользуюсь и НЕ буду пользоваться Альфа-кликом; - предположили, что три месяца не было платежей через Интернетбанк. Платежки отправлялись именно через Интернетбанк, в том числе в августе текущего года (в чем сотрудники Альфы могут легко убедиться). Обращаюсь к сотрудникам Альфы: Прошу мне включить Интернетбанк моего Банка, т.к.соответствие формальным критериям, указанным в сообщении, отправленным клиентам Альфой, налицо. P.S.: 1. Тех.поддержку ни в чем не обвиняю — они делают то, что могут, и являются людьми подневольными. 2. С целью соблюдения политкорректности и оставления голых фактов на суд читателя из первоначальной версии сообщения специально убраны фразы: - асфикция - «йогурт-продукт» Альфы; - красная чума. 3. Альфа-клик просьба не предлагать — даже под предлогом «а вдруг понравится». 4. Поскольку именно Альфа ответственна за текущую политику Банка в отношении клиентов (или убедите меня, что санаторы-основные акционеры не ответственности за санируемые банки), то оценку "1" адресую именно Альфе. [b]От администратора: [/b] Дату последнего погашения через Интернет-банк озвучьте, пожалуйста. [b]Nesdm: [/b] Последний раз гасила кредит 10.08.09. До этого (предпоследний раз) гасила кредит через Интернетбанк в промежутке между 01.07.09 и 10.07.09. Уточнение. Я отправила платежное поручение через Интернетбанк в Банк вечером 09.08.09. Номер платежного поручения 254. В основании платежа было написано: Оплата %% и основного долга по кредитному договору № ___________(был указан номер моего договора) от 28.03.2008, мое ФИО. На основании этого платежного поручения, отправленного через Интернетбанк, 10.08.09 операционистами было сделано 2 платежки: - на оплату %% (с назначением платежа "Перечисление по поручению клиента для погашения процентов по текущей ссудной задолженности по кредитному договору ПКС-___-____от ___________г."), - на оплату основного долга (с назначением платежа "Перечисление по поручению клиента для погашения текущей ссудной задолженности, по кредитному договору ПКС-_____________ от ________"