Не соблюдаются сроки изготовления дебетовых карт

01.09.2009 11:33
2080
1
Оценка
2
Отзыв проверен
24.08.09 лично в отделении "Ленинский" я написал заявление на выпуск дебетовых карт. Операционистка сказала, что карты будут готовы через 3 дня. Сегодня 01.09.09, т.е. прошло 7 дней. В колл-центре говорят, что карты готовы, но в отделение "Ленинский" еще не доставлены. Зачем называть нереальные сроки?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Labrador! Мы сожалеем по поводу недопонимания, возникшего между Вами и сотрудником Банка, и вместе с тем отмечаем, что банковская карта выпускается в течение 1-го дня, однако данную карту необходимо доставить в Отделение Банка. Срок доставки карты зависит от удаленности конкретного Отделения и занимает от 1-го до 7-ми дней. Сама карта и ПИН-код доставляются в Отделение в целях обеспечения безопасности в отдельном порядке, что может привести к увеличению сроков доставки комплекта. Мы рады, что на данный момент ситуация урегулирована и ждем Вас в Отделении «Ленинский». Надеемся на Ваше понимание и на то, что мнение о работе ЗАО ЮниКредит Банк, которое сложится у Вас в дальнейшем, будет исключительно положительным. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка