Все ничего, да вот только...

01.09.2009 12:43
2144
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Нормальный банк, но есть некоторые проблемы. Пользуюсь кредитной картой, при написании заявления указал, что распечатку по счету прошу высылать по электронной почте. По электронной почте не пришло ни разу, присылали по обычной почте, так теперь уже и так перестали присылать. Писал на mail банка, звонил оператору, пытался решить этот вопрос - бесполезно... :wall: [b]От администратора: [/b] Где писали заявление на карту? Когда писали и звонили в банк? Что Вам отвечали по телефону? [b]0912: [/b] Заявление на карту писал на сайте, потом приехал сотрудник банка за документами и назначил дату получения карты в офисе на ул. Фрунзе (Самара). В банк писал по прошествии первого месяца пользования картой (ориентировочно, конец мая 2008 г., к сожалению, копия не сохранилась) после того как получил выписку не по электронке, а обычной почтой. По прошествии еще одного месяца позвонил оператору. Оператор разговаривала корректно, обещав разобраться в вопросе и перезвонить. Не перезвонили. А я потом как то забыл об этом, так как никогда не пропускал платежи, укладываясь в грейс-период. Но информацию о движении по счету хотелось бы получать, тем более что банк обязался информировать меня об этом. В общем, особых претензий к банку нет, вполне доволен их работой. Только вот эти мелочи портят впечатление.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый 0912, Сообщите пожалуйста по адресу Gkk@msk.binbank.ru Ваше имя, последние 4 цифры карты и адрес электронной почты, на который должна приходить выписка. Спасибо! С Уважением, Группа Контроля Качества, БИНБАНК Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024