В Иваново ждут немых клиентов

[B]Часть 1.[/B] Пошёл брать пластиковую карточку в "Юниаструме" в г. Иваново, заполнил документы, через неделю пришёл забирать. Дали мою копию договора, карту и код от неё в конверте. О том, что подключить банк-клиент можно сразу же, мне никто не сказал, пришлось приходить второй раз, но при вторичном посещении произошло что-то вообще заоблачное: девушка-оператор печатает конверт с паролями доступа к системе и при мне раскрывает конверт с моим ПАРОЛЕМ и ПЕРЕПИСЫВАЕТ его к себе на бумажку! Я офигиваю и сообщаю ей, что меня беспокоит данная ситуация, тем более, что на корпоративном сайте написано о недопустимости передачи данных сведений кому-либо и даже сотрудникам банка. На это она мне говорит, что компьютер даёт пароль только один раз, а поэтому в случае, если я пароль забуду, она мне с восстановит из секретной тетрадки, куда его с этой бумажки перепишет! Я повторяю, что меня такое положение дел не устраивает. При этом на наш разговор обратила внимание соседняя девушка-оператор, причём на её лице было написано явное недоумение относительно моей подозрительности. Короче [-2]. Добиться в банке ничего не удалось, поэтому сразу по выходу из банка звоню в службу поддержки держателей банковских карт банка и сообщаю о случившемся. На том конце меня выслушивают и даже мне в трубке было слышно (видимо, забыли выключить микрофон) «да они там в Иванове вообще, что ли, обнаглели?!»… Ну хоть где-то понимание. Далее мне сменили код доступа, сейчас всё вроде всё в порядке. За оперативность [+1]. Итого: [-1]. P.S. Вдогонку: когда подписывал договор на пластик, то меня попросили заверить ТРИ экземпляра (мне, банку, в Москву). Вычитываю в договоре, что должно быть только ДВА экземпляра договора. В принципе-то и фиг с этим третьим экземпляром (подписал), но формально банк не прав. Юристы, а-у, что скажете, надо сходить переписать? [B]Часть 2.[/B] Из-за маленького размера офиса никакой тайны вкладов не получается. Пока я общался с оператором, вся очередь узнала, что мне надо было обменять столько-то валюты и пополнить счет на столько-то. А контингент был в основном - люди на переводы в страны СНГ. Причём после пополнения счёта я попросил выписку, чтобы убедиться в проведённой операции, на что девушка-оператор через весь зал прокричала своей коллеге: «Мань проведи платёжку Иванова Ивана Ивановича на такую-то сумму». Занавес! Думал, всё, срок закончится, заберу деньги и уйду, но жизнь сложилась иначе – надо было ещё раз посетить банк для получения пластика (кстати, как я узнал, можно было ещё тогда бесплатно взять пластиковую карточку, но мне тогда этого никто не сообщил). А сейчас пришлось делать платно. Так вот, вижу картину: мужчина общается с оператором. Даёт паспорт и бумажки с текстом передаёт, а оператор их читает и нажимает кнопки на компьютере. Думал, что мужчина немой, а оказалось, что это он так соблюдал «тайну вклада» (он потом разговаривал со своей женой). Ну хоть так, но это же не выход!