Хоум Банк

Не знаем, не видим, не слышим...

03.09.2009 13:09
2016
1
Оценка
1
Отзыв проверен
01.09.2009г. в 20.39 на мой сотовый телефон позвонил оператор Вашего банка и сообщила, что у меня по моему кредитному договору №2901662839 существует задолженность за 90 дней (основной долг + проценты по кредиту + штрафные санкции). Я, не отрицая данного факта, спросил о сумме задолженности по состоянию на 02.09.2009г., так как я собирался приехать в банк и оплатить свой долг по кредиту. Оператор сообщила мне, что сумма составляет 6012 руб. 02.09.2009г. я приехал в Ваш офис ДО "Перерва 56", в 10-00 и обратился к операционисту, чтобы уточнить сумму задолженности. Мне была оглашена сумма в размере 6092 руб., после чего операционист распечатал ПКО №000001, и я соответственно оплатил в кассе банка. В 14-42 мне приходит СМС-сообщение из Вашего банка о том, что начислен (еще) штраф на сумму 800 рублей. Я позвонил в Вашу службу поддержки, где мне сообщили, что штраф в размере 800 руб. был начислен 01.09.2009г. На вопрос почему, ни оператор Вашего банка (звонившая 01.09. 2009г.), ни операционист ДО "Перерва 56" не указали (не сообщили) эту сумму, убедительного ответа я не получил кроме слов "Банк имеет право...", "Банк не обязан..." итд. Я хотел бы спросить, могу ли я получить распечатку моего ссудного счета (не текущего), для дальнейшего разбирательства? :bonk:

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка