Мы сделаем всё, чтобы вы не получили своих денег!

Здравствуйте! Расскажу вам небольшую историю, которая испортила мне весь день... мой выходной. В следующий раз этот день испорчу в таком случае вам я. Ростов-на-Дону. 07 сентября 2009 года в 3 часа дня мне необходимо было снять деньги в банкомате вашего подразделения на улице Стадионная. Банкомат временно не работал, ну ладно... есть ещё много рядом. Прошёл до банкомата на ул. Козлова, а там ... тоже почему-то не работал (кто-то что-то делал с программным обеспечением). Решил пойти к банкомату на ул. Мечникова... Я думаю, вы догадываетесь, что там... А там просто нет кнопки "Выдача денег". Тут я решил уже зайти в сам банк. Простояв очередь, я всё-таки ЧЕРЕЗ 1(!) ЧАС ПОЛУЧИЛ СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ! Я думаю, вам стоит задуматься... Банкоматы, кажется, у вас круглосуточные все три (о чём говорят соответствующие надписи, которые вводят в заблуждение клиентов, что тоже противоречит "Закону о защите прав потребителей"), а не работает ни один. Думаю, в таком случае Роспотребнадзор окажется на моей стороне. В свой выходной я потратил целый час на то, чтобы получить свои деньги. Мне просто интересна ваша реакция на данное сообщение. В следующий раз я так спокойно реагировать не буду, буду пользоваться предоставленными мне правами и выбивать выполнение вами ВАШИХ ЖЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ. Спасибо за испорченный день. Я думаю, что извинения мало чему уже помогут в этом случае... Хотелось бы получить e-mail Юго-западного отделения для ознакомления его с ситуацией, на сайте не работает даже линия "Вопрос-ответ". Наверное перегружена... :)