Получила свой вклад "Сильный"

Приветствую всех! В первый раз зашла посмотреть, как Траст и его клиенты поживают и оторопела. Надо же, все точь-в-точь не так, как у меня. Даже решилась отзыв оставить, так как ситуация, на мой взгляд, сомнительная... Например, почему у меня, рядового клиента, с вкладом никаких проблем не было, а на форуме масса негатива? Может, потому что если мы всем довольны, говорим об этом редко, я если малейший сбой - кричим на всех углах? Но не до такой же степени: "ненавижу банк Траст, чтоб он..." и т.д... Или второй вариант - я наслышана, как это делается - заказные спам-атаки на конкурентов, нагнетание негатива, создание паники... Данный случай уж очень похож на это... Внесу свои 5 копеек, рассказав, как было у меня. 4-го закончился валютный вклад "Сильный", за день до этого позвонила девушка, напомнила об этом, спросила, что хочу с ним делать. Я врать не стала, сказала, что снимаю, от чего меня никто отговаривать не стал. Правда, я пояснила, что позже вновь открою, просто сейчас нужен кэш, может, поэтому?.. 5-го после 15.00 пришла закрывать, отделение Спартаковское, сотрудница Ольга, кажется, довольно профессионально выполнила свою работу, правда, был один недочет - это была пятница и она пообещала, что деньги поступят на карту в этот же день к вечеру. В результате, я все выходные просидела без налички. :( Разозлившись, не поленилась посетить свою Пифию в понедельник с утра с гневным воплем: "Где мои деньги?!". На что девушка, извинившись за свою ошибку, пояснила, что так как мы переводили деньги с вклада на карту после 15.00, деньги на карту поступают только на следующий рабочий день, то есть, в понедельник. И правда, деньги на карту пришли в понедельник около 14. Кстати, остыв, я вспомнила, что и по условиям "Сильного", деньги на карту поступают на следующий день. В общем, по большому счету, никаких проблем с закрытием я не испытала. А Траст невольно оптимизировал мои расходы, не переведя мне на карту деньги перед выходными - сэкономила на шоппинге, сидела дома, читала книжки. :)